Samenvatting

Het kernproduct van NUtrecht is de verhuur van ruimten [aan ondernemende jongeren], maar het uitgebreide product maakt het mogelijk dat verschillende partijen met elkaar in contact komen. NUtrecht zorgt, door middel van sturing in het type huurder, voor een inspirerende omgeving. Er bestaat echter een groot verschil tussen het - te realiseren - concept en de huidige situatie van NUtrecht. NUtrecht bevindt zich in een opstartfase en het concept schetst een beeld van wat NUtrecht moet worden. NUtrecht wordt een veelzijdige, creatieve, bruisende plek waar ondernemende jongeren kunnen leren, leven, werken en wonen. In NUtrecht leren jongeren om met hun talent en passie te ondernemen. Zij worden hierbij ondersteund door bedrijven en coaches. NUtrecht is een uniek concept waar jongeren zichzelf mogen zijn en zichzelf kunnen ontwikkelen. De opdrachtgever kwam met de vraag om een plan op te stellen waardoor bedrijven NUtrecht willen sponsoren en zo werkgelegenheid bieden aan de jongeren. Vanuit deze vraag kwam de eerste hoofdvraag tot stand: 'Hoe laat NUtrecht nieuwe marktpartijen weten wat NUtrecht is en wat NUtrecht voor hen kan betekenen?' Tijdens het proces van het omschrijven van de marktpartijen, bleek dat deze hoofdvraag niet was uit te voeren. De opdrachtgever vroeg als het ware klanten naar zijn etalage te lokken. Echter, het probleem was dat zijn etalage er mooi uitzag, maar nog leeg was. Zonder producten kan de etalage nog zo mooi zijn, maar komt er geen klant op af. In deze metafoor, zijn de jongeren de producten en is de etalage het concept van NUtrecht. In NUtrecht zijn op dit moment te weinig jongeren aanwezig om de marktpartijen binnen te halen. In deze opstartfase is het dus van belang dat NUtrecht eerst jongeren aantrekt. De jonge ondernemers van NUtrecht ondernemen met hun talent. Daarmee bepalen zij de richting van NUtrecht en dus ook de richting van marktpartijen die NUtrecht moet gaan aantrekken. Omdat er eerst genoeg jongeren in NUtrecht moeten zijn, wordt de hoofdvraag aangepast. 'Welke communicatiemiddelen kan NUtrecht inzetten om ervoor te zorgen dat er meer potentiële jonge ondernemers naar NUtrecht komen?' Om antwoord te geven op de vraag met welke communicatiemiddelen NUtrecht jonge ondernemers binnen kan halen, is een communicatieplan opgesteld. Met een doelgroepanalyse, die deel uitmaakt van het communicatieplan, is in kaart gebracht welke rol communicatie speelt in het leven van jongeren. Hieruit blijkt dat de jongeren, ondanks de verschilde sociale klassen, opleidingen, achtergronden en nationaliteiten, allemaal graag media gebruiken. Televisie en internet zijn hierin het meest populair. Daarnaast is bijna de gehele doelgroep actief op social media. De jongeren zijn opgegroeid in een informatiemaatschappij en kunnen zich daardoor ook afsluiten voor informatie. Toch sluiten zij zich niet overal voor af, want vooral hun (social media) vrienden zijn een belangrijke informatiebron voor de hen. Ook vinden de jongeren het belangrijk dat zij kunnen discussiëren over onderwerpen en hun mening kunnen uitten bij een organisatie. Voor deze doelgroep is het belangrijk dat er tweerichtingsverkeer binnen de communicatie mogelijk is. Omdat NUtrecht zich richt op jongeren met een talent en passie, is de algemene doelgroep jongeren opgedeeld in drie subdoelgroepen: (1) studerende of afgestudeerde creatievelingen met een passie; (2) jongeren zonder opleiding, maar met een grote motivatie voor hun passie; (3) aankomende ZZP'ers. Het verschil tussen deze subdoelgroepen zit hem met name in de locaties waar de jongeren zich bevinden en in hun leefstijl. Daarnaast is hun houding ten opzichte van NUtrecht en ten opzichte van de maatschappij vaak verschillend.