Samenvatting

Binnen de afdeling Meterkast & Aansluiting, onderdeel van Stedin Operations, is er uit de HR Review van 2015 gebleken, dat een groot deel van de monteurs op de basiskwaliteit zelfontwikkeling niet op het gewenste niveau heeft gescoord (‘HR Review 2015’f, 2016). Het is voor Stedin essentieel dat alle medewerkers bewust met hun zelfontwikkeling bezig zijn omdat het bedrijf opereert in een snel veranderende omgeving. Dit vraagt om medewerkers die bereid en in staat zijn mee te gaan in deze veranderingen. Omdat zelfontwikkeling de ‘gap’ tussen Stedin en de veranderende omgeving kan opvullen, is het essentieel dat de monteurs in het vervolg beter zullen scoren op deze basiskwaliteit. Echter, binnen Stedin is er veel mogelijk maar komt dit op de een of andere manier niet aan bij het personeel. Dit onderzoek heeft dan ook inzicht gegeven in hoe Stedin ervoor kan zorgen dat de monteurs van M&A meer proactief bezig zijn met zelfontwikkeling.