De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Using Conversational Human Voice in webcare in the in The Netherlands – a comparative study of five Public Transport companies

Mustafa Akpinar; Renee van Os; Daphne Hachmang
Niet beschikbaar

Using Conversational Human Voice in webcare in the in The Netherlands – a comparative study of five Public Transport companies

Mustafa Akpinar; Renee van Os; Daphne Hachmang
Niet beschikbaar
Thema
Algemeen
hogeschoolarnhemnijmegen
OrganisatieHAN University of Applied Sciences
AfdelingAcademie Business & Communicatie
Lectoraten
Academie Organisatie en Ontwikkeling
Kenniscentrum Business Development & Co-creation
LectoraatHuman Communication Development
Human Communication Development (is removed)
Jaar2019
TypeConferentiebijdrage
TaalOnbekend

Misschien ook interessant voor jou?

Online damage control: the effects of proactive versus reactive webcare interventions in consumer-generated and brand-generated platforms

Web 2.0 has empowered consumers to voice complaints with reduced costs (physical and psychological), …

2011-09-09
G. van Noort; L.M. Willemsen (Lector)
AlgemeenConferentiebijdrage

Comparing the procurement and tendering process for electric buses in the Utrecht and Hamburg region

In Germany, public transport organizations are mainly owned by public authorities. Procurement in Hamburg …

2024
Marjoke de Boer (Onderzoeker); Martijn Rietbergen (Onderzoeker); Nicolas Restrepo Lopez (Onderzoeker); Stephanie Keßler (Onderzoeker); David Eerdmans (Onderzoeker)
AlgemeenConferentiebijdrage

Conferentiebijdrage IWD Finance & Management - Ai in decision making

Purpose: This study assesses the perceived quality of the outcomes in decision-making phases by using …

2024-03-08
Toon Otten (Onderzoeker); Linda Snippe (Onderzoeker)
AlgemeenConferentiebijdrage

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

hanzehogeschoolgroningenfontyshogeschoolutrechthogeschoolhogeschoolamsterdam
haagsehogeschoolhogeschoolarnhemnijmegensaxionhogeschoolhogeschoolrotterdam
vanhall_larensteinhogeschoolinhollandaereshogeschoolwindesheimhogeschool
hsleidenzuydchristelijkehogeschooledeavanshogeschool
jhszeelandhogeschoolnldanhlstenden
hasahkkpzviaa
hotelschooldenhaagdriestarhogeschoolmarnixdnp
nyenrode

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk