In dit onderzoek staan de ervaringen van cliënten met jeugdhulp in de regio Haaglanden centraal. Daarbij is specifiek gevraagd naar tevredenheid, samenwerking, aansluiting op de hulpvraag en de alliantie cliënt-professional. De hoofdvraag luidt: "Wat zijn de ervaringen met jeugdhulp van ouders en jongeren …

De gemeente Leidschendam-Voorburg heeft het lectoraat Jeugdhulp in transformatie van De Haagse Hogeschool (HHs) gevraagd om, samen met studenten, een kwalitatief cliëntervaringsonderzoek uit te voeren onder haar inwoners die jeugdhulp krijgen. De Jeugdwet verplicht gemeenten om jaarlijks een cliëntervaringsonderzoek …

The Utrecht Symptom Diary (USD) is a Dutch and adapted version of the Edmonton Symptom Assessment System, a patient-reported outcome measurement (PROM) tool to asses and monitor symptoms in cancer patients. This study analyses the validity and responsiveness of the USD and the cutoff points to determine …

Binnen het Facilitair Bedrijf speelt zich een vraagstuk af met betrekking tot de schoonmaak van het Röpcke-Zweers Ziekenhuis. De opdrachtgever heeft het vermoeden dat er geen goede samenwerking is op operationeel niveau binnen het schoonmaakproces, waardoor de schoonmaak niet optimaal verloopt. De schoonmaak …

Das Buro is een ontwerpbureau dat zich specialiseert in branding. Ze combineren strategie, design en communicatie. Het probleem bij de opdracht is dat Das Buro een tool mist om alle stijlelementen en communicatieuitingen die zij voor hun opdrachtgevers ontwikkelen op een efficiënte manier te rubriceren …

Het onderzoeksrapport is verdeeld in drie fases. Het doel van de eerste fase is om een duidelijker beeld te krijgen van het huidige entertainment aan boord van KLM vliegtuigen en om een beter beeld te krijgen van de ervaringen van passagiers en welke factoren invloed hebben op de beleving van …

SAMENVATTING Knelpunten bij medicatieverificatie registratie en extra aandacht voor patiëntengroepen voor optimalisering van de registratie. DOEL Het doel is om te achterhalen welke knelpunten ervoor zorgen dat de medicatieverificatie niet altijd geregistreerd wordt en of bepaalde patiëntengroepen …

Het doel van dit project was zorgen dat de website van TLN beter aansluit op de doelgroep door de content op de website beter te structureren en de vindbaarheid van informatie te optimaliseren. Hierbij moest rekening gehouden worden met de wensen en eisen van de gebruikers, in dit geval de leden van …