Consumenten beschikken tegenwoordig over een enorm aanbod aan goederen en diensten. Zij kiezen niet meer zomaar voor een product of dienst die beschikbaar is, voor een lage prijs aangeboden wordt en van hoge kwaliteit is (Hinloopen, Adriaansen & Zuiderwijk, 2009). Door deze verandering is ook een evolutie …

Deze scriptie is gericht op het ontwerpen van een passend serviceconcept gericht op hospitality binnen de hotellerie. Deze scriptie is afgebakend tot de hotellerie binnen Hoek van Holland en het Westland. Tevens is het gericht op het faciliteren van een zo’n prettig en gastvrij mogelijke omgeving voor …

Design Prniciples for Improving the Process of Publishing

Omnisport beschikt over een aantal hele mooie vergaderfaciliteiten, maar om meerdere redenen is er nooit echt actie ondernomen om (de bezetting van) deze faciliteiten naar een hoger niveau te tillen. De vestigingsmanager is dan ook van mening dat er uit deze faciliteiten veel meer te halen valt. Om deze …