Aan het Moreelsepark in Utrecht bevindt zich het hoofdkantoor van het Juridisch Loket. Daar hebben we afgesproken met Willemijn van Helden, samen met Rob Janssen bestuurder van het Juridisch Loket. We zijn nieuwsgierig naar de meer persoons- en oplossingsgerichte werkwijze die de organisatie ontwikkelt …

In dit artikel doe ik verslag van een verkennend onderzoek naar de vraag hoe juridische professionals in de gemeentelijke praktijk en bij uitvoeringsorganisaties omgaan met morele vragen die naar voren komen als zij in hun uitvoeringspraktijk maatwerk willen bieden.

In deze notitie doe ik verslag van een verkenning van de vraag hoe juridische professionals bij de overheid omgaan met de morele vragen die naar voren komen als zij in hun uitvoeringspraktijk maatwerk willen bieden.

Het centraal stellen van de menselijke maat in het sociaal domein, daar streeft iedere gemeente naar. Het toepassen van de menselijke maat, zonder dat dit leidt tot willekeur en ongelijkheid, blijkt in praktijk echter lastig voor professionals. Dit vraagt om méér dan goede bedoelingen en vergt behoorlijk …

Amsterdam.Just.City.2023. Onder deze veelbelovende titel ging het Centre of Expertise Rechtvaardige Stad half november van start in Amsterdam Nieuw-West. Onder de vlag van dit expertisecentrum gaan onderzoekers en studenten van de Hogeschool van Amsterdam samen met professionals en inwoners van de stad …

In dit artikel wordt, aan de hand van een analyse van het rapport van de Parlementaire enquêtecommissie fraudebeleid en dienstverlening, een omslag beschreven in het denken over de handhaving van de socialezekerheidswetgeving. Van streng ten aanzien van mogelijke fraude naar meer ruimte voor maatwerk …

In de onregelmatig verschijnende serie over ombudsmannen met een specifiek taakgebied stellen we hier de ombudsman Zorgverzekeringen aan je voor. Sinds vorig jaar is dat Frederique van Zomeren. Zij legt uit waarom zij een en ander van de werkwijze aanpaste en hoe goed dat uitpakt.

In de serie gesprekken met diverse ombudsmannen in het land laten we je nu kennismaken met Alma van Bommel. Haar functie heet in deze stad ‘voorzitter van het Utrechts Ombudsloket’. Het ombudsloket bestaat sinds september 2023 en is een lokale ombudsvoorziening om het contact tussen de inwoner en de …