Dit afstudeerproduct is geredigeerd en bevat geen vertrouwelijke- en/of bedrijfsgevoelige informatie, in tegenstelling tot het woord "Vertrouwelijk" op de titelpagina. De doelstelling van dit afstudeeronderzoek is het onderzoeken en beschrijven van een performance dashboard voor het operationeel management …

Presentatie gegeven als externe expert tijdens het symposium 'Without people, there are no resources', onderdeel van het project MoMAr, op uitnodiging van projectpartner Provincie Groningen

Dit onderzoek gaat over de componenten stuurinformatie en KPI’s. Vanuit de afdeling business control is er de behoefte om de performancemeting van de afdeling Klant & Markt beter in kaart te brengen en waar nodig te optimaliseren. Momenteel zijn de stuurinformatie en KPI’s niet inzichtelijk om goed …

Managementsamenvatting De aanleiding van deze scriptie is de regionalisatie bij Van Lanschot welke heeft plaatsgevonden in juli 2016. Bij deze regionalisatie zijn alle bankkantoren onderbracht in een regio, waardoor lokale bankkantoren minder in gebruik zijn. Een negatief gevolg van deze regionalisatie …