Interpolis
Maartje Beerens (Student); Tim van Letht (Begeleider); Lukas Deknatel (Begeleider)
Een proces heeft sturing nodig : borgen en beheersen van processen.
Daan Scholten (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
FM laat je zien! : Onderzoek naar klantbeleving en imago van FM om zodoende middelen te vinden de klantwaardering te verhogen
Marlies Heemskerk (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
Bouwen met de klant centraal
C. van der Vorst (Student); J. Sanders (Student); L. Marijt (Begeleider); W. van 't Hoog (Begeleider)