De diensten die Marqit aanbiedt staan niet centraal, maar staan versplinterd over meerdere platformen. Hierdoor kan het bedrijf geen overzicht bieden aan de klant, wat de beleving belemmert van de gebruiker. In een periode van 70 werkdagen zal een concept worden gerealiseerd waarmee door middel van de …

In deze rapportage worden de resultaten weergegeven uit het kwantitatieve onderzoek dat in 2012 en 2013 is uitgevoerd bij de Utrechtse Open Monumentendag. Hiertoe worden eerst de demografische en festigrafische variabelen behandeld, vervolgens de gebruikte media, daarna de tevredenheid en ten slotte …

Hoe je als reatilmerk een online beleving kunt creëren die leidt tot een positieve user experience.

De directe aanleiding voor het onderzoek naar festivalbeleving in 2009 was een vraag van de organisatie van het festival Highlands in Amersfoort aan het Crossmedialab. Men wilde weten hoe bezoekers het festival ervoeren en waardeerden. Dit sloot ook aan bij de onderzoekslijn naar de invloed van sociale …