In deze scriptie wordt de rol van communicatie bij de invoer van een Document Management Systeem (DMS) onderzocht. De centrale vraag is in welke mate communicatie-interventies en de Reflectieve Communicatie Scrum (methode om communicatie-interventies flexibel in te plannen) kunnen helpen om gewenst gedrag …

Since the establishment of the Centre for Research on Multinational Corporations (SOMO) in 1973 many factors have changed. Communication, mobility and accessibility being a part of an on-going technological progress have created new challenges and opportunities. In order to facilitate new strategies …