Beheren en borgen binnen de administratieve organisatie
Noortje Meeusen (Student); Marjolein van Noort (Docent); Ad de Wit (Docent); M. Kruijer (Begeleider)
Een proces heeft sturing nodig : borgen en beheersen van processen.
B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider); Daan Scholten (Student)