How to improve your knowledge intensive organisation : implementing a knowledge management scan within public and private sector organisations
Sylvia Schoenmakers; Henk Smeijsters (Lector); Hans Koolmees
De patiënt als mens en gast : patiëntgecentreerde bejegening in het Maaslandziekenhuis
Tineke Schoot (Lid Lectoraat); Hans Koolmees (Lid Lectoraat); Henk Smeijsters (Lector); Jaap Welten (Lid Lectoraat); Sylvia Schoenmakers (Lid Lectoraat)