Sociale robots in de zorg: van experiment tot zorgpraktijk
Ramon Daniels (Lector); Marcel Heerink (Lector); Edith Hagedoren-Meuwissen; Martina Heinemann; Renée van den Heuvel; Claire Huijnen; Saskia van Oenen; Michiel de Jong; Peter van der Post; Roger Bemelmans
Klanten winnen en behouden met klantbeleving : onderzoek in en naar klantbelevingsmanagement bij het MKB
Marcel Weber (Lid Lectoraat); Igor ter Halle (Docent); Ron Journée (Docent); Dirk van der Laan (Docent); Alexander Oude Elferink (Onderzoeker); Michiel de Jong (Docent)