Gedeelde smart
Hees, Sofie (Lectoraat Armoede Interventies); Broekhuizen, Jonathan (Lectoraat Armoede Interventies); Mak, Jodi (Lectoraat Armoede Interventies); Custers, Anna (Lectoraat Armoede Interventies)
Samenwerken aan een optimale klantreis
Mak, Jodi (Lectoraat Armoede Interventies); Schoorl, Rosanna (Lectoraat Armoede Interventies); Boonstoppel, Evelien (Lectoraat Armoede Interventies); Hees, Sofie (Lectoraat Armoede Interventies); Custers, Anna (Lectoraat Armoede Interventies)
Evaluatie Uit het Krijt
Muda, Jessica; Hees, Sofie (Lectoraat Armoede Interventies); van Kempen, IIlse; van Geuns, Roeland (Lectoraat Armoede Interventies)