Objective: Product Information Leaflets (PILs) are an important source of information for patients on their medication, but may cause confusion and questions. Patients then may seek clarification, for instance from pharmacy technicians. The aim of this study was to explore which questions pharmacy technicians …

Mijn doel bij deze opdracht is geweest om de opdrachtgever te helpen met het neerzetten van een strategie die aansluit bij de eisen en wensen van de stakeholders, waarin er “state of the art” aanpakken en middelen op het gebied van IS Awareness zijn opgenomen. Dit heb ik bereikt door de eisen en wensen van …