Op basis van bijna 400 uur observatie in twee Nederlandse ziekenhuizen schetst dit rapport een gedetailleerd en indringend beeld van de leefwereld van de spoedeisende hulp. Agressie, zo bleek, is geen objectief gegeven, maar ontstaat in interactie met mensen en dingen. Gedrag wat de een ervaart als een …

Greenchoice  is  een  duurzame  energieleverancier  die  naast  duurzaamheid  een  goede  klantenservice   belangrijk  vindt.  Op  dit  moment  gebruiken  niet  alle  klanten  van  Greenchoice  de  aangeboden  online   selfservicekanalen,  zoals  de  Greenchoice  app  en  Mijn  dossier.  Dit  komt  onder …

Bedrijf X is een dienstverlenende en kennisintensieve organisatie, waarbij kennis en hooggekwalificeerde mensen van groot belang zijn. De wereld van IT verandert continue en het is van belang dat de medewerkers mee veranderen. Echter is er onder de medewerkers van bedrijf X weinig besef over wat er daadwerkelijk …

Het doel van dit project is om de Sleutelfactoren voor gezond stedelijk water, waar Deltares aan werkt verder uit te werken en toe te passen in de stad Utrecht. Met deze methodiek kunnen op structurele wijze functie-doelstellingen worden opgesteld voor stedelijk water die specifiek gerelateerd zijn aan …

Op 1 december 2018 zal naar verwachting de Omgevingswet in werking treden. De wet verplicht elke gemeente in Nederland om één gebiedsdekkend omgevingsplan op te stellen. Het omgevingsplan zal de verschillende bestemmingsplannen en beheersverordeningen vervangen, daarnaast kunnen verordeningen voor de …

Authentiek kunstonderwijs heeft raakvlakken met sociaal-constructivisme. Haanstra (2011) verstaat onder authentiek dat het kunstonderwijs inhoudelijk verbinding heeft met zowel de echte wereld van de professionele kunst uitingen als de eigen kunstbeleving en interesses van de leerling. De verbinding …

De operationele organisatie binnen de Business Line Pensioen richt zich voornamelijk op het op dagelijkse basis bijhouden van de pensioenadministratie. De operationele organisatie is onderverdeeld in verschillende processen. Elk proces heeft een proceseigenaar. Deze moet ervoor zorgen dat de organisatie …

Onderzoek naar de gevolgen van de gewijzigde richtlijnen in RJ Uiting 2014-4 voor het advies aan de DGA met betrekking tot pensioenopbouw in eigen beheer.

Psychische problemen komen over het algemeen voor het eerst tot uiting tussen het achttiende en het vijfentwintigste levensjaar--de leeftijd waarop jongeren hoger (beroeps)onderwijs volgen. Het hoger (beroeps)onderwijs is in onze samenleving een belangrijk kanaal om je voor te bereiden op een carrière …

Voor de afronding van de master GL heb ik onderzoek gedaan naar de rol van de religieuze ervaring onder praktiserende Marokkaans-Nederlandse jongeren. Op de open christelijke school CSG Calvijn Vreewijk (Rotterdam) lijken leerlingen met een moslimachtergrond moeite te hebben om inhoudelijk over hun geloof …