Dit rapport is bedoeld om het management van hotel The Den inzicht te geven in het implementeren van een effectief klachtenmanagementproces. Het onderzoeksrapport is opgesteld naar aanleiding van het verzoek van The Den om zijn klachtenmanagement te verbeteren. Het rapport behandelt zowel klachtenmanagement …

De rijksweg A27 bij Lunetten en Amelisweerd loopt tegen zijn grenzen aan. Om dit probleem op te lossen heeft het Rijk in 2006 een tracébesluit opgesteld waarin de weg verbreed wordt. Door deze beslissing en de gevoelige geschiedenis van dit stuk van de A27 is er veel ophef ontstaan. In het regeerakkoord …

Wereldwijd neemt de temperatuur van het aardoppervlak toe, wat wordt verklaard door het industriële tijdperk waarin gebruik werd gemaakt van fossiele brandstoffen. Ook Nederland heeft te maken met een toenemende gemiddelde jaartemperatuur. De watersector in Nederland wordt sterk gereguleerd, gericht …

De vitaliteit van de landbouwgrond in Nederland staat onder druk. Door prijsdruk vanuit de consumentenmarkt moeten agrariërs tegen een lage kostprijs produceren, waardoor er weinig wordt geïnvesteerd in duurzaamheid en zodoende de bodemkwaliteit onder druk staat. Overheidsinstellingen kiezen ervoor om …

Deze handreiking bestaat uit zes praatplaten (drie wijktypes met een onderscheid voor hoog en laag Nederland) die dienen als toekomstschetsen om visueel inzichtelijk te maken hoe groen in de wijk droogtebestendiger gemaakt kan worden. Iedere praatplaat omvat een visualisering van mogelijke maatregelen …

Jongerenwerk op school biedt de mogelijkheid tot een samenhangend aanbod van activiteiten en functies die gericht zijn op de brede ontwikkeling van leerlingen (Sarti et al., 2019a). Leerlingen kunnen bij jongerenwerkers terecht voor bijvoorbeeld een praatje, laagdrempelig advies, ontspanning met schoolgenoten, …

In de Nederlandse landbouw zijn de gevolgen van een veranderend klimaat steeds meer merkbaar waardoor maatregelen genomen moeten worden om de negatieve effecten hiervan te verminderen en een klimaatrobuust landschap te creëren. Maatregelen die tot nu toe worden genomen komen bijvoorbeeld uit de gangbare, …

Whitepaper: Bescherming van Zeeland tegen water. Een panelonderzoek naar de percepties van Zeeuwen ten aanzien van overstromingskans, zeespiegelstijging en zeedijkversterking. Het klimaat verandert en de zeespiegel stijgt. Het Waterschap staat voor belangrijke besluiten als het gaat om de dijkversterking. …

Emigratie is van alle tijden, door de eeuwen kende Nederland meerdere emigratiegolven. De grootste bekendste emigratiegolf kwam na de Tweede Wereldoorlog op gang en werd door de overheid gestimuleerd. Er kunnen verschillende motieven zijn om als melkveehouder te emigreren. De meest gehoorde redenen zijn …

Uitstoot van stikstof- en broeikasgassen door de veehouderij is een algemeen bekend probleem. De negatieve gevolgen voor het klimaat en biodiversiteit dwingt de Nederlandse overheid maatregelen te nemen. Voor het reduceren van emissies kunnen verschillende systemen of additieven toegepast worden. In …