Gastvrijheid staat momenteel enorm in de belangstelling. Vanwege de zorgmarkt in Nederland, werken steeds meer zorginstellingen aan een strategie om zichzelf als klantgericht neer te zetten, waarbij de klant centraal staat. Op deze manier proberen zorginstellingen de bewust kiezende zorgvrager naar zich …

De afgelopen jaren zijn er verschillende onderzoeken gedaan naar gastvrijheid in de zorg. Uit deze onderzoeken blijkt dat patiënten gastvrijheid als belangrijk onderdeel van de opname ervaren, en dat als zij zich welkom voelen dit de behandelsamenwerking bevordert. De resultaten van voorgaande onderzoeken …

It can be argued that many potentialities within society are left unused by organising hospitality venues based on modern planning practices. These planning practises regard the setting as a rational space which is predictable and manageable. By applying modern management principles to spaces of hospitality …

Eindrapport van het Raakproject 'Veluwezoom: parels rijgen in de regio '

In opdracht van Ignition Marketing Services is een haalbaarheidsonderzoek uitgevoerd met de volgende probleemstelling: “Voer een haalbaarheidsonderzoek uit naar het opzetten van een winstgevende website voor digitale ticketing in de Euregio Maas-Rijn, die het grensverkeer van de inwoners van deze regio …

Onderzoek naar het serviceconcept op woonzorgcentrum De Bijnkershoek. In dit verzorgingshuis heeft een pilot van een nieuw serviceconcept, ook wel hotelconcept, plaatsgevonden. Bij de serviceassistent is de belangrijkste personele factor in dit concept en biedt extra service aan de bewoners, naast de …

Onderzoek naar gastvrijheidsbeleving, in de sector gezondheidszorg;onder patiënten van een ziekenhuis. De probleemstelling is: "Hoe kunnen de kenmerken van gastvrijheidsbeleving in kaart worden gebracht en hoe kunnen deze kenmerken meetbaar worden gemaakt met een speciaal voor het GHZ ontworpen meetinstrument?" …

Dit is een onderzoek naar de mogelijkheden van een gastvrijheidsconcept in het Medisch Centrum Alkmaar. De probleemstelling bij dit onderzoek luidt: 'Op welke wijze kan het Medisch Centrum Alkmaar meegaan in de ontwikkelingen in de zorg met betrekking tot de mogelijkheden van een gastvrijheidsconcept, …

Onderzoek naar de mogelijkheden om een hospitality concept vorm te geven binnen het Vlietland ziekenhuis. De onderzoeksvraag luidt als volgt: Met welk hospitality concept, waarin de patiënt op de verpleegafdelingen centraal staat, kan de concurrentiepositie van het Vlietland Ziekenhuis versterkt worden …