De HR Servicedesk heeft aangegeven regelmatig vragen te ontvangen die niet voor hen bestemd zijn of vragen, aanvragen of mutaties te moeten afkeuren om diverse redenen. Ook heeft de HR Servicedesk geen inzicht in de klanttevredenheid en de kwaliteit van de dienstverlening. De vraag die centraal staat …

In 2015 zijn er 1237 asiel aanvragen gedaan door Eritrese minderjarige alleenstaande asielzoekers (in het verdere rapport afgekort tot AMV). In vergelijking met 2014 is dit aantal verdubbeld. De opvang van Eritrese en elders afkomstige asielzoekers brengt voor de Nederlandse samenleving en haar gezondheidsstaat verschillende …

Dit onderzoek wordt geleid door de centrale vraag: Welke mediationvaardigheden zijn, binnen het kader van het juridische instrumentarium, nodig bij de afhandeling van Wmo-aanvragen in het primaire proces van gemeenten, o.b.v. ervaringen van de gemeenten Hellevoetsluis en Den Haag, alsmede o.b.v. de pilot …

Regelmatig stromen afdelingen spoedeisende hulp (SEH) in Nederland over, door een toenemende zorgvraag en een schaarste van middelen. Deze thesis is tot stand gekomen door een aanbeveling uit een vorig patiënttevredenheidsonderzoek op de SEH in het SJG Weert. Deze luidt als volgt: ‘het ontwikkelen van …

Onderneming X is een groothandel die gespecialiseerd is in het exporteren van bloemen, planten en aanverwante artikelen. Binnen het Verenigd Koninkrijk vormen tuincentra en bloemisten de belangrijkste doelgroepen. Om hen te bereiken, maakt Onderneming X gebruik van een webshop. Een Engelse accountmanager …

Op 3 oktober 2003 is Richtlijn 2003/86/EG inzake het recht op gezinshereniging in werking getreden. Artikel 7 lid 2 van deze richtlijn geeft lidstaten de bevoegdheid integratievoorwaarden vast te stellen voor gezinshereniging. Nederland heeft deze bepaling in de nationale wetgeving geïmplementeerd door …

Zelfstandigen krijgen regelmatig te maken met debiteuren die niet of te laat betalen. Dit vergroot de kans dat zelfstandigen in financiële problemen komen. Ook privéschulden kunnen het voortbestaan van de onderneming van de zzp-er in gevaar brengen. Doordat er steeds meer zzp-ers zijn, neemt het aantal …

“Is de procedure rondom bijvoorbeeld het aanvragen van bijstand erg complex? Dan gaat het aanvraagformulier in heldere taal het verschil niet maken. Iets voor iemand begrijpelijker maken heeft niet alleen met begrijpelijke taal te maken. Zo simpel is het niet”..legt Tialda Sikkema uit

Het doel van de afstudeerstage is om binnen een periode van 17 weken te bewijzen dat door middel van het gebruik van een server, FontoXML effectiever gecommuniceerd kan worden met de 64 web services. In plaats van dat aan de cliënt side meerdere connecties met de web services open worden gehouden wordt …

Gedurende het afstudeerproject zijn de huidige transport en hijsvoorzieningen voor de bundels van de horizontale HRSG onderzocht. Met als doel om te besparen op de kosten die per project gemaakt worden om de bundels vanaf de fabriek te vervoeren en te plaatsen naar en in de HRSG. Een van de fundamentele …