Het gebruik van social media is tegenwoordig geïntegreerd in het leven van een Nederlander. Social media is een belangrijke bron geworden om informatie te vergaren. Facebook is met ruim 7 miljoen gebruikers de grootste bron in Nederland. Er wordt daarbij ook verwacht dat social media een steeds belangrijkere …

-

De afdeling communicatie van de gemeente Almere is begin 2012 de samenwerking aangegaan met het lectoraat crossmediale communicatie in het publieke domein (PubLab) van de Hogeschool Utrecht. Gezamenlijk is er een onderzoeksprogramma ontwikkeld waarmee de afdeling wil reflecteren op de communicatie van …

In this case study, we want to gain insights into how residents of three municipalities communicate about the new murder scenario of the cold case of Marianne Vaatstra and the possibility of a large-scale DNA familial searching. We investigate how stakeholders shape their arguments in conversation with …

Organisaties in het publieke domein zien steeds meer in dat om effectief te kunnen zenden, eerst actief moet worden ontvangen (van Woerkum & Aarts, 2008). De overheid gaat actief naar burgers toe om te horen wat er speelt en hen inzicht en inspraak te geven (WRR, 2011). Lokale overheden experimenteren …

We examine the ways in which a hidden crisis can be exposed from a communication point of view. In which way can organisations create general awareness of a crisis and try to understand the dynamic nature of interactions? With the help of discourse analysis, we have examined the interactional achievements …

Stedin heeft als netbeheerder een belangrijke publieke taak, namelijk het beheren van gas- en elektriciteitsnetwerken. Vanuit de ambitie om klanten adequaat te helpen door snel antwoord te geven op vragen, is het van het grootste belang dat de informatieverwerking optimaal is. In dit onderzoek staat …

Recente studies tonen aan dat publiekscampagnes direct en indirect kunnen bijdragen aan gedragsverandering (Snyder et al, 2007; Noar 2006; Wakefield et al, 2010). Echter om effectieve campagnestrategieën gericht op gedragsverandering te ontwikkelen ontbreekt vaak een praktisch kader binnen publieke diensten …

Reflection on the role of social media in social movements, conflicts in civil society and military operations. While acknowleging the use of the digital media as a form of cyber warfare by groups such as Al Qaeda and the Taliban to good effect against ISAF in Afghanistan, the authors suggest that in …

White paper Media Future Week Almere Het jaar 2011 werd door Neelie Kroes (Europees Commissaris ‘Digitale Agenda’) afgesloten met de presentatie van een nieuwe Europese richtlijn die ervoor moet zorgen dat overheden meer data voor hergebruik ter beschikking stellen. Open data is volgens Kroes 'goud …