For Universities, or for similar institutes of higher education, it is increasingly difficult to initialize a Master-programme within The Netherlands. They have to find their way through the maze of a growing number of rules and regulations and quality controls. A side issue that occurs is that these …

Motivation: Unambiguous sequence variant descriptions are important in reporting the outcome of clinical diagnostic DNA tests. The standard nomenclature of the Human Genome Variation Society (HGVS) describes the observed variant sequence relative to a given reference sequence. We propose an efficient …

Een zakelijke internet service provider genereert miljoenen logevents per dag die van belang kunnen zijn bij het oplossen van calamiteiten. De scriptie geeft antwoord op de hoofdvraag: Hoe kunnen de miljoenen logevents die gegeneerd worden door de verschillende devices en services die daarop draaien, …

In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de vraag welke maatregelen het management van verpleeghuis Van Wijckerslooth (stichting Marente) kan nemen om de medewerkers van de woonafdelingen te stimuleren naar een hogere fase van klantgerichtheid. De vaardigheden en behoeften van de medewerkers om klantgerichte …

With this paper, it is illustrated that a focus on entrepreneurship training in the nature and wilderness sector is relevant for diverse organisations and situations. The first curricula on nature entrepreneurship are currently being developed. In this paper the authors describe a project that focusses …

Ondanks de in de managementliteratuur beloofde voordelen leidt het concentreren van ondersteunende processen in shared service centers (SSC’s) in de praktijk vaak tot problemen, vooral op het terrein van de coördinatie. Dit heeft grote gevolgen voor de effectiviteit van SSC’s. Een strategie die steeds …

The aeronautical industry is still under expansion in spite of the problems it is facing due to the increase in oil prices, limited capacity, and novel regulations. The expansion trends translate into problems at different locations within an airport system and are more evident when the resources to …

When consumers are dissatisfied with a consumption experience, they usually respond in one of the following ways: (1) stop using an organization’s products/services and take their business to a competitor, (2) file a complaint with the organization that is responsible for the dissatisfying consumption …

Pasklaar kan drie betekenissen hebben, en ze zijn alle drie op dit onderzoek toe te passen, namelijk: beschikbaar, kant-en-klaar; op maat gemaakt; klaar om te kijken of het past. Dit onderzoek laat zien dat de doelgroep kant en klare, beschikbare opties wil hebben, maar tegelijkertijd ook verwacht dat …

Verne beheert en ontwikkelt een online verzekeringsadministratieplatform. Zij stelt zich tot doel de volledige levenscyclus van verzekeringen zo veel mogelijk te automatiseren. Daarbij hebben ze te maken met verschillende klant-omgevingen van verzekeraars waarin producten aangevraagd en gewijzigd moeten …