In veel zorgorganisaties die werken met lean methoden treffen we het verbeterbord aan. Verbeterborden inzetten is in de praktijk echter niet zo eenvoudig. De oorzaak hiervan is vaak onduidelijk. Vandaar dat de auteurs het gebruik van het verbeterbord hebben geanalyseerd vanuit de doelen van het verbeterbord. …

Veranderingen in de zorg, zoals de invoering van de Normatieve Huisvestingscomponent (NHC) en het scheiden van wonen en zorg, gaan in een snel tempo. Deze leiden ertoe dat zorgorganisaties zelf verantwoordelijk worden voor de vastgoedinvesteringen en meer risico’s gaan dragen. De afgelopen jaren heeft …

In de zorgsector is een verandering waarneembaar van aanbodgerichte zorg naar vraaggerichte zorg. Bij deze vraaggerichte benadering gaat het om de behoefte van de zorgvrager. Voor zorgorganisaties is het belangrijk om de voorkeuren van hun cliënten te inventariseren, ook als het gaat om de maaltijdvoorziening. …

In dit onderzoek wordt middels een actiegerichte systeembenadering samen met de betrokkenen onderzocht hoe complexe zorgprocessen ontworpen kunnen worden om zo tot performanceverbetering te komen.  Alhoewel het onderzoek nog niet is afgerond, en het te vroeg is iets te zeggen over de veronderstelde performanceverbetering, …

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van nieuwsgierigheid en interesse in het onderwerp vanuit de onderzoekster zelf. De aanleiding hiervoor is dat Hospitality een belangrijke ontwikkeling is binnen het facilitaire werkveld. Het is een ontwikkeling die al enkele jaren aan de gang is en waar ook op de …

De kloof tussen theorie en praktijk is van alle tijden en van alle domeinen. Of het nu het zorgdomein betreft, het MKB of de ICT-sector: allen spreken over een lastig te overbruggen afstand tussen enerzijds het tastbare, concrete en direct toepasbare en anderzijds het theoretische en abstracte en de …

In dit hoofdstuk wordt de zicstroom beschreven: ingegaan wordt op deze bijzondere onderwijsvorm binnen een zorginnovatiecentrum. Aan bod komt de meerwaarde van het bewerken van projecten binnen de praktijk en het langdurig verbinden van studenten aan leerafdeling binnen zorgorganisaties.

Projecten die succesvol waren afgerond in het onderzoeksprogramma Tussen Weten en Doen van ZONMw konden een aanvraag doen voor een subsidie voor verdere verspreiding en implementatie van de resultaten. Op basis van een drietal criteria is een selectie gemaakt en zijn vijf projecten gekozen. Deze criteria …

Hoe kan de zorg voor mensen thuis vanuit een zorgorganisatie zo georganiseerd worden dat deze aansluit op de dagagenda van de klant? Met andere woorden: Hoe kan je als je langdurig van thuiszorg afhankelijk bent er een eigen leven op na houden? Om die vraag te beantwoorden gingen we in dit project in …

DOEL Inzicht krijgen in de relatie tussen de leerstrategie van groepen lageropgeleide medewerkers, de ervaren knelpunten bij veranderingsprocessen en de wijze waarop zorgorganisaties deze knelpunten kunnen verminderen. METHODE Het onderzoek is uitgevoerd volgens de Grounded Theory binnen vier zorgorganisaties, …