De aanleiding voor dit onderzoek is dat er de laatste tijd steeds meer signalen binnen komen bij het Facilitair Bedrijf dat de aanname naar de klantbehoefte onjuist is en dat de interne klant ontevreden is over de dienstverlening van het Facilitair Servicepunt. Daarnaast kiest ruim 60% ervoor om telefonisch …

Met de smartphone ben je altijd online en via mobiele applicaties kunnen op een gebruiksvriendelijke manier zaken opgezocht en bekeken worden. Er wordt steeds meer mobiel gewinkeld en verkocht; meer dan de helft van de online bezoekers komt inmiddels via de smartphone. Mobiele apps zijn hierin nog een …

Video kan in allerlei vormen de leeromgeving verrijken en daarmee van toegevoegde waarde zijn in een leerproces. Het gebruik van video kan voordelen hebben voor de student en voor jou als docent, mits je over de inzet van video goed hebt nagedacht. Het lectoraat Teaching, Learning & Technology doet …

Self-tracking and automated persuasive eCoaching combined in a smartphone application may enhance stress management among employees at an early stage. For the application to be persuasive and create impact, we need to achieve a fit between the design and end-users’ and important stakeholders’ values. …

Elke jonge afgestudeerde constructeur, die net van de hogeschool of universiteit afkomt, staat aan het begin van het leertraject dat hij gedurende zijn carrière zal afleggen. Door de automatisering van berekeningen in allerlei complexe programma’s, is de noodzaak van het inzicht in de krachtswerking …

Bijna iedereen heeft weleens last van uitstelgedrag, zo ook studenten. Studenten worden in de literatuur vaak als een relatief grote groep gezien die uitstelgedrag vertonen (Katz, Eilot & Nevo, 2013); Steel, 2011; Day, Mensink & O 'Sullivan, 2000). In de literatuur wordt dit ook wel academisch uitstelgedrag …

Studenten eten veel te weinig groente en fruit. Daarom hebben de Vrije Universiteit Amsterdam en de HAS Hogeschool in het voorjaar van 2017 onderzoek gedaan naar de HAS to GO. Dit is een mobiel groente en fruit uitgiftepunt waar studenten gratis groente en fruit kunnen pakken. De HAS to GO stond in de …

Ondanks haar enorme populariteit brengt de hardloopsport een groot risico op blessures met zich mee. Er is heel wat bekend over de oorzaken en kenmerken van hardloopblessures, maar de rol van mentale aspecten, zoals mentaal herstel en obsessief gedrag, is hierin onderbelicht gebleven. In dit artikel …

Het doel is om een gebruiksvriendelijker website neer te zetten voor E-trailer. Het resultaat op korte termijn zal zijn dat de website meer call to action genereert en een lager bounce rate percentage wordt behaald. Op langere termijn zal E-trailer beter met zijn klanten kunnen communiceren. Een tweede …

“Op welke manier kan informatie over verfschade die Akzonobel verschaft op een gebruiksvriendelijke manier weergeven worden binnen een digitale oplossing?” 1. Wat voor bedrijf is AkzoNobel? 2. Wat zijn de kernwaarden van AkzoNobel? 3. Wat voor missie heeft AkzoNobel? 4. Wat voor doelen heeft AkzoNobel? 5. …