De Dienst ICT FNV staat voor de uitdaging om de IT-infrastructuren van een vijftal FNV-organisaties samen te voegen en het beheer en support hiervoor op zich te nemen. Een van de taken die hier uit voortkomt is het in kaart brengen van de informatiebehoeften van de verschillende klanten, waaronder die …

SGS is an international commercial diving company that specializes in underwater ship repair and maintenance. Through their extensive, globally recognized network of service stations, offices and local assets, SGS is able to provide excellent ship solutions to ship managers at any location. Currently, …

This survey is about recognizing patterns in the way Small and Medium Enterprises (SMEs) organize their procurement activities. The scope of the survey is limited to the key commodities of the SME. A key commodity is defined as the purchased product or service group which is essential for realizing the …

De bureauredactie van Omroep Brabant heeft sinds september 2013 te maken met een enorme toename aan online reacties, vooral op hun discussieplatform. In die maand besloot de redactieleiding om Disqus aan hun site te linken, een service die helpt om online reacties te managen. Het aantal binnenkomende …

Dit artikel beschrijft een onderzoek waarbij gekeken is naar mogelijkheden die Business Rules Management-concepten bieden bij het aanbieden van bedrijfsprocessen as a service via een cloud-dienst. BRM helpt bedrijven door het gestructureerd vastleggen van organisatorische keuzes en regels waaraan organisaties …

Author supplied: Abstract How can you provide health clubs with the possibility of offering innovative and differentiating services in an increasingly competitive and rapidly changing environment? This was the issue raised by the Dutch health club industry, which has grown rapidly in recent years. …

Parenting and psychiatric rehabilitation: can parents with severe mental illness benefit from a new approach? With these results at hand we developed a new program and evaluated it . In this presentation we will reflect on the merits of this program but also share with you the insight gained from other …

Na het opstellen van de probleemformulering is er literatuuronderzoek gedaan waar een theoretisch kader met conceptueel model uit voort is gekomen. De theorie die aansluit bij dit onderzoek naar ledentevredenheid is het Total Perceived Service Quality-model dat ontwikkeld is door Christian Grönroos in …

ENMESH Malaga, Spain posterpresentation.

Deinstitutionalisation, social inclusion & personal recovery.