In de afgelopen jaren hebben technologische ontwikkelingen de aard van dienstverlening ingrijpend veranderd (Huang & Rust, 2018). Technologie wordt steeds vaker ingezet om menselijke servicemedewerkers te vervangen of te ondersteunen (Larivière et al., 2017; Wirtz et al., 2018). Dit stelt dienstverleners …

Het Instituut voor Social Work (ISW) van de Hogeschool Utrecht (HU) ziet sinds de onderwijsinnovatie het leerteam als het kloppend hart van de opleiding. Hoe het leerteam in de onderbouw als hart van de opleiding gedurende een periode van vijf jaar daadwerkelijk is gerealiseerd is in het studiejaar van …

Het gedachtegoed van het project ‘Naar Verantwoorde Rebellie’ vormt het fundament voor de bevindingen in dit whitepaper. Daarbij gaat het om inspiratie, tips en concepten die leiden tot rebelse initiatieven in de ouderenhuisvesting. Dat is geen overbodigheid, want er is een toenemende behoefte aan collectieve …

De therapeuten en behandelaren van revalidatiecentrum Reade in Amsterdam begeleiden verschillende patiëntengroepen tijdens hun revalidatietraject. Daarbij wordt er gebruik gemaakt van de tien meter looptest om de kwaliteit van gaan in kaart te brengen. Dit wordt gedaan met behulp van de Interactive Walkway …

Toukomst (Gronings voor toekomst) maakt deel uit van Nationaal Programma Groningen (NPG), het nationale investeringsprogramma voor de provincie Groningen. Burgerparticipatie vormt de kern van het Toukomstproject dat de inwoners van Groningen uitnodigt om mee te bouwen aan de toekomst van de provincie. …

Dit onderzoek is tot stand gekomen naar aanleiding van het artikel van Felicity Landon ‘’Better motivation and retention rethink needed to encourage and keep women at sea’’. Hierin wordt het tekort aan vrouwen die werkzaam zijn in de scheepvaart benoemd en benadrukt. Het probleem dat in het artikel van …

In dit praktijkgericht onderzoek ga ik na hoe ik als coach de handelingsbekwaamheid van zeven taalleerkrachten kan vergroten bij het geven van feedback op schrijfopdrachten. Via een professionele leergemeenschap (Senge et al., 2001) wens ik met de vrijwillige leerkrachten een praktijkverbetering te bereiken …

Bij graafwerkzaamheden bij Expeditie over de Maas (ODM) werd in 2017 een bijzondere vondst gedaan, namelijk een Romeinse boomstamboot: de ODM IX. Bij nader onderzoek kwam naar voren dat de boomstamboot in een verlande restgeul van de Maas lag, maar het was niet duidelijk hoe het landschap eruit heeft …

Heil is vanuit christelijk oogpunt sterk verbonden met de gestalte van de lijdende Christus. Daarom is Pasen, waartoe traditiegetrouw ook Goede Vrijdag wordt gerekend, het liturgisch zwaartepunt van het kerkelijk jaar. In maart 2020 moesten kerken vanwege de coronapandemie plotsklaps omschakelen van …

ICT medewerkers ervaren steeds vaker een hoge werkdruk en burn-out klachten (AG Connect & Berenschot, 2020; Oude Hengel et al., 2021). Een burn-out kan optreden als er langdurig werkstress wordt ervaren (Schaufeli & Bakker, 2020). Werkstress houdt in dat een medewerker onvoldoende in staat is of zichzelf …