De dienstensector is steeds meer zichtbaar geworden in onze maatschappij. Banken, horecaondernemingen, onderwijsinstellingen, luchtvaartbedrijven, consultancybureaus, schoonmaakbedrijven en ziekenhuizen (maar bijvoorbeeld ook de media), het zijn allemaal dienstverleners. Willen zij waarde creëren voor …

De positionering voor vaktherapeutische beroepen is onder druk komen te staan vanwege de opdracht van de Raad van Bestuur om volgens richtlijnen te werken (evidence based). Pro Persona streeft ernaar om tot eenduidige productbeschrijvingen op basis van literatuuronderzoek en participerende observaties …

Professional development of teacher educators is an important topic, because teacher educators need to maintain and enhance their expertise in order to educate our future teachers (Kools & Koster, n.d. ; Dengerink, Lunenberg & Kools, 2015). How do teacher educators fulfil this task, especially within …

This essay provides a debate about Lasswell’s policy scientist of democracy (PSOD, 1948) in comparison to the model of liquid democracy (21st century) based on the question if the digital age requires new models of democracy. The PSOD of Lasswell, a disciplinary persona, is in favour of an elitist approach …

Designers have grown increasingly interested in social consequences of new technologies. As social impacts become increasingly important it might be fruitful to understand how social impacts develop and how a designer can anticipate these consequences. In health care practices, for instance, it is important …

Naar aanleiding van een opgevangen signaal vanuit Pro Persona locatie Reinier Postlaan is door vier studentes van de opleiding Maatschappelijk Werk en Dienstverlening een afstudeeronderzoek uitge-voerd. Er is binnen Pro Persona locatie Reinier Postlaan gesignaleerd dat er door hulpverleners niet optimaal …

The main objective of this study was to explore the online tools and techniques that independent documentary makers can use to make their productions more interactive and engaging. The research was conducted with an international documentary audience and international documentary producers in mind, and …

Management Summary This research focuses on the marketing plan Social and Cultural Center De Enck implemented in its theater, and how this plan affects the visitor intent. At the moment, De Enck experiences a decrease in the amount of theater visitors, as many other theaters, and they want to find …

De opdracht resulteerde in een analyse van de top concurrenten, drie persona’s, een nieuwe digitale styleguide, de implementatie van diverse her-ontworpen webpagina’s, een testrapport en een browser plug-in voor Google Chrome, Mozilla Firefox en Apple Safari, met bijbehorende bouwplan.

De hoofdvraag voor dit afstudeerproject is: ‘Hoe kan het Internet of Things behoeften vervullen van mensen in huis, om zo voor eFocus handvatten te bepalen in het ontwerpen van relevante services?’ Het project is gestart met een uitgebreid theoretisch onderzoek om te begrijpen wat het Internet of Things …