Kwaliteit en klantgerichtheid zijn de garantie voor tevreden, terugkomende klanten. Om hun klantgerichtheid te verbeteren, investeren bedrijven veel tijd en geld in processen, procedures, systemen en structuren. Dit terwijl het verschil tussen een goede en een slechte klantbeleving vooral wordt bepaald …

Continuïteit in de forensische zorg versterkt beschermende structuren voor een cliënt en verkleint de kans op terugval. De afgelopen jaren zijn diverse (beleids)programma’s en initiatieven ontplooid om continuïteit in de forensische zorg te verbeteren. Een belangrijke vraag is of professionals en cliënten …

Snowboarden is een risicovolle sport, omdat iemand snel geblesseerd kan raken door eigen of andermans toedoen. Ruim 18% van alle snowboardblessures zijn knie gerelateerd (Sutherland 1996). Er zijn in de huidige markt genoeg braces voor het skiën. Echter, zijn er weinig braces specifiek ontwikkeld voor …

In de Master Leraar Godsdienst/Levensbeschouwing aan de Christelijke Hogeschool Ede, volgen de studenten het studieonderdeel 'schoolontwikkelingsproject'. In deze module leren studenten hoe ze de rol van 'change agent' kunnen vervullen in de school. Studenten gaan zelf aan de slag in de school en ontdekken …

In workshops digitaal componeren lijken basisschoolleerlingen de muzikale taal te kunnen leren gebruiken en daarmee hun muzikale creativiteit te kunnen ontwikkelen. Daarnaast lijken ze bij het componeren op de tablet ook op een intuïtieve manier gevoeligheid voor de onderliggende structuren in muziek …

Ik heb mijn afstuderen gekoppeld aan mooie herinneringen uit mijn eigen jeugd, hedendaagse jeugdproblematiek en huisvesting van basisonderwijs. In grote steden ontstaat een groot tekort aan scholen waarbij de kwaliteit snel ten koste kan gaan van de kwantiteit. Daarnaast besteden jongeren tegenwoordig …

Er is sprake van een urgentie om de grote bevolkingsgroei van Amsterdam te huisvesten (MRA, 2017). Snelheid, kwantiteit en kwaliteit zijn van belang, maar de gemeente Amsterdam legt te veel focus op de (her)ontwikkeling en herstructurering van relatief complexe gebieden in de ring- en metrozone A10 (Gemeente …

De belangstelling voor gemengd wonen is groot. Gemengd wonen definiëren wij als woonprojecten waarin verschillende groepen mensen doelbewust samen wonen, contact onderhouden en gezamenlijk activiteiten ondernemen. Het kan hierbij gaan om reguliere huurders met ex-dak- en -thuislozen, studenten met jongeren …

De gemeente Wijchen maakt net als andere overheden een enorme maatschappelijke ontwikkeling door. Dat betekent veelal een verandering. Met oude vormen worden processen en structuren te veel centraal gesteld. In Het Nieuwe Werken staat de mens, de medewerker en de burger, centraal en de thematische aanpak …

Om problemen in het art. coxea te diagnosticeren of verhelpen worden er arthroscopische ingrepen uitgevoerd. Het Smith & Nephew tractiesysteem dat hierbij wordt gebruikt, bevat een perineale post (PP-220) welke het bekken ondersteund terwijl een tractiekracht op het aangedane benen wordt uitgeoefend. …