Het afstudeeronderzoek is uitgevoerd voor Zozijn Kind & Jeugdhulp, binnen de dagbehandeling van Orthopedagogisch Centrum de Speeldoos in Zutphen. Binnen de Speeldoos wordt zorg en behandeling geboden aan kinderen en jongeren (0-18 jaar) met een ontwikkelstoornis en/of een ontwikkelingsachterstand. Binnen …

Personaliseren van communicatie betekent het creëren van overtuigende berichten die verwijzen naar aspecten van een persoon zelf. De conventionele communicatiemiddelen van retailers zijn een bruikbaar middel om het gedrag van consumenten te beïnvloeden op het gebied van duurzaamheid en zelfs om milieubewust …

Het Dr. Leo Kannerhuis is een psychiatrisch ziekenhuis en Top GGZ-instelling gericht op mensen met autisme. Het helpt, samen met anderen en bij voorkeur in de directe leefomgeving, mensen met autisme verder met een gevarieerde en gespecialiseerde (behandel-) methodiek (Dr. Leo Kannerhuis, 2019). Het …

Dit onderzoek achterhaalt wat een oplossing is voor de lage conversie binnen e-mailmarketing voor product A van organisatie X. De minder goede reputatie en de jarenlange achterstand vergeleken met organisatie Y en Z spelen een rol bij de minder goed presterende e-mails. Het doel is dan ook om een advies …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor de lage betrokkenheid van de provincie Zuid-Holland. De aanleiding was dat de provincie graag wil dat inwoners gaan participeren via social media, maar ze krijgt geen reacties op haar socialmediaberichten. De doelstelling van het onderzoek is om de organisatie …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor het probleem dat de interne communicatie vanuit het management naar medewerkers van Zorgorganisatie ineffectief is. Uit een vooronderzoek blijkt namelijk dat medewerkers moeizaam toegang tot e-mail en intranet hebben en dat het management het communicatiemiddel …

De Leidse Schouwburg – Stadsgehoorzaal, hierna te noemen LS-SGZ, zet ruim 50.000 euro van haar marketingbudget in omtrent de promotie van de voorverkoopperiode. 48.500 euro van dit budget gaat naar het maken en verzenden van de seizoensbrochure. Echter, 46% van de brochureontvangers doet geen aankoop …

De Klantenservice & Klant Contact Center (KCC) vormen het beginpunt van het klantcontact van XXX. De klantenservice speelt reactief in op het inkomend klantverkeer via telefoon, e-mail of chat, terwijl het KCC proactief klanten benadert in het kader van hun financiering. Dit betekent dat de klantenservice …

FutureNL is een organisatie die stelt dat te weinig Nederlandse basisschooldocenten lesgeven in digitale geletterdheid. Zij geloven dat alle Nederlandse kinderen nu al digitale vaardigheden moeten ontwikkelen door interactie met technologie, om later maximaal in de digitale wereld te kunnen functioneren. …

Dit verslag bevat het afstudeeronderzoek van mijn bachelor naar het spreken van Engels onder de leerlingen in TTO. De aanleiding voor volgend onderzoek was de observatie door mij en andere TTO-docenten dat de leerlingen in het TTO snel terugvallen op het Nederlands in de onderlinge communicatie. Voor …