Het uitgevoerde onderzoek zocht het antwoord op de vraag: "Hoe ontwerpen we de vernieuwde omgeving zodat het gebruiksgemak van het gerealiseerde product zo hoog mogelijk is?" Met de resultaten van het onderzoek kon er een nieuw ontwerp gemaakt worden voor de Fontys Online redactie-omgeving, welke de …

Aanleiding voor het onderzoek is de overschrijding op het budget reparatieonderhoud. De totale kosten zijn in vergelijking met de begroting met 30% toegenomen ten opzichte van de begroting 2005. Daarnaast is er een grote toename geweest in de aantallen reparatieverzoeken en is bij de medewerkers onduidelijk …