In deze tekst wordt een beschrijving gegeven van het fictieve bureau voor maatschappelijk werk 'de toren' en de mate waarin maatschappelijk werkers in toenemende mate gebruik maken van ict in de hulp- en dienstverlening. Daarbij wordt ingegaan op de mogelijkheden van e-mail in de hulpverlening, het verwijzen …

Kindheid van denken is speels maar ook ernstig. Ze gaat uit van diepgaande ontvankelijkheid voor dat wat niet ‘gehoord’ wordt. Daarmee betreft ze iets ‘onbestemds’, iets dat niet alleen in de kindertijd maar ook in de volwassenheid schuilgaat. ‘Kindheid’, in het Frans enfance, komt van het Latijn in-fantia, …