Bad Nieuweschans is one of the ageing villages in Oldambt, about a quarter or the population is older than 65. In communities such as Bad Nieuweschans there exists a risk of isolation and exclusion of the elderly. These risks could be kept to a minimum by focusing on active ageing however this concept …

Pro Persona locatie Wolfheze, heeft een bedrijfsrestaurant genaamd Sonneheerdt waar medewerkers kunnen lunchen. Vanwege de bezuinigingen in de zorgsector van de afgelopen jaren heeft de kwaliteit van de zorg en de dienstverlening minder aandacht gekregen. Pro Persona wil nu de focus weer gaan leggen …

In opdracht van de deeltijdbehandeling van de Mutsaersstichting is de vraag naar voren gekomen, hoe medewerkers de deeltijdbehandeling profileren en welke wensen zij hierin hebben? Op 1 januari 2015 heeft de transitie plaatsgevonden, dit houdt onder andere in dat de jeugdzorg is overgeheveld naar de …

De aanleiding voor dit onderzoek is dat er de laatste tijd steeds meer signalen binnen komen bij het Facilitair Bedrijf dat de aanname naar de klantbehoefte onjuist is en dat de interne klant ontevreden is over de dienstverlening van het Facilitair Servicepunt. Daarnaast kiest ruim 60% ervoor om telefonisch …

Iedereen kan tegenwoordig alles zelf op internet uitzoeken. Waar ze heen willen op reis, voor hoelang en wat ze hier voor nodig hebben. Er zijn vele aanbieders online te vinden die hierbij helpen en de vraag is of mensen nog bereid zijn om te betalen voor een extra service die Activity International …

Volgens Bureau Zuidema hangt het trainingsresultaat, naast de kwaliteit van trainers en de trainingsprogramma’s, ook af van de trainingslocatie. In september 2017 hebben zij een state of the art trainingslocatie geopend, in samenwerking met Bilderberg hotels, genaamd de House of Influence. Hier zijn …

This thesis aims to provide the sales department of TivoliVredenburg with innovative methods to develop valuable relationships with their customers. The research consisted out of a business research, where the conducted information is applied on the situation of the sales department of TivoliVredenburg. …

Dit is een onderzoeksrapport in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming die vanaf 25 mei van toepassing is. Dit rapport is opgesteld in opdracht van de teamleider van Team Informatie van de gemeente Etten-Leur. De gemeente Etten-Leur verleent aan de inwoners van de gemeente Etten-Leur …

As businesses shift their attention from marketing to customer experience, ABB has created a customer experience centre at their Stonehouse facility. Covering the customer needs and integration into the sales process were lost along the rapid development of the centre. Through interviews with visitors …