Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …

Writing is usually integrated in the curriculum of science studies. However, students often lack the skills to write for various audiences or, to produce a well written manuscript. We developed a concise project of 15 European Credits to improve the writing skills in an early phase of the bachelor study. …

In 2004 Joke Hermes was appointed professor (lector in Dutch) at hogeschool Inholland (University of Applied Sciences). Since then she has researched media, culture and citizenship, currently with a focus on inclusion and the creative industries. She specialises in participative forms of audience research. …

Desinformatie is recent door het World Economic Forum aangeduid als één van de grootste bedreigingen van de westerse samenleving. Ironisch wellicht, want het WEF en Klaus Schwab worden juist heel vaak genoemd door complotdenkers als de leiders van de elite die het allemaal voor ons bepalen, die ons met …

Podcast over allerlei aspecten van drugsgebruik