Een online onderzoek naar de effecten op online participatiegedrag van verschillende communicatiestrategieën en het gebruik van hashtags.

Social media speelt een steeds belangrijkere rol in de communicatie van organisaties. Het gaat om bijvoorbeeld het gebruik door (potentiële) klanten, stakeholders, en natuurlijk om het gebruik door de organisatie zelf. Klanten verspreiden bijvoorbeeld meningen en het kan goed zijn voor organisaties om …

Hoe analyseer je het netwerk van fans op je Facebookpagina? En wat zegt dat over de kracht van posts en actoren. In dit whitepaper zetten we uiteen hoe je het gratis programma NodeXL een visuele analyse van je pagina kunt maken. Interessant voor organisaties. Met deze kennis kun je immers gericht werken …

Sowijs deed in opdracht van een gemeente onderzoek naar het huidige social mediagebruik van burgers en wijkpanels. Wat zijn de mogelijkheden voor het gebruik van social media door wijkpanels om de maatschappelijke betrokkenheid te vergroten? Lees de antwoorden in deze whitepaper

In this case study, we want to gain insight into how residents of three municipalities communicate about the new murder scenario of the cold case of Marianne Vaatstra and the possibility of a large-scale DNA familial searching. We investigate how stakeholders shape their arguments in conversation with …

In this study we analyze a large dataset of Facebook activities of local restaurants in Amsterdam, Houston, London and New York. Doing so gives broad insights in their Facebook usage and the communication patterns between them and their costumers. The dataset is quite rich and the presented statistics …

All social media should have a sticker saying 'Don't Jump for the Tool!' While it is tempting 'to use Twitter', the choice of a medium like Twitter cannot be seen in isolation of strategic goals, instruments and expected results, i.e. a communication strategy. We designed a board game, called the Media …

The term crowdsourcing was introduced by Jeff Howe (2006). It is the act of a company or organisation to take a function once performed by employees and outsourcing it to an undefined, and usually large, network of people in the form of an open call. As communication tools to organize work have become …

Involvit inzicht geven in wat de behoeftes zijn en het gedrag is van de doelgroep van mobiele ziekenhuis websites. Qua content en usability zal hier een invulling aan gegeven worden in een ontwerpvoorstel, teneinde mobiele websites van ziekenhuizen hierop aan te laten sluiten.

The League of Green Embassies, also referred to as 'the League' or LoGE, is a global network of now approximately 100 U.S. and Foreign Diplomatic Missions that commit to a "more successful, vibrant, and profitable energy and resource portfolio" (The League of Green Embassies: one-pager). Headquartered …