To share or not to share?
Ellen van Ingen (Student); Th.G.J. Loeffen (Begeleider)
Een onderzoek naar het proces reparatieonderhoud bij Vestia Nootdorp.
Jimmy Feitz (Student); E.H. Constant (Begeleider)
Managing corporate visual identity
van den Bosch, Annette; de Jong, Menno; Elving, Wim (Communication, Behaviour & Sustainable Society)
De klant centraal: onderzoek naar de service- en kwaliliteitsverbetering van het bedrijfsrestaurant in het CentreCourt
Claudia Leeuwenkuyl (Student)
Op weg naar een herkenbaar aanbod van dienstverlening: adviesrapport voor het opzetten van een service-unit binnen de gemeente Rijswijk
Debbie Borsboom (Student)
Onderzoek naar de mogelijkheid tot invoering van ITIL binnen QQQ Delft
B. Blagojevic (Student)
Service management: de weg naar een centrale facilitaire servicedesk voor TCN Property Projects
Anne Wil de Groot (Student)
Werk aan de weg: de invoering van service level agreements binnen de bestuursdienst van de gemeente Rotterdam
Pim Hessel (Student)
De Hofpoortbeleving, service met zorg!: gastvrijheidsbeleving in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
Dorien Dorsman (Student)
Communiceer je strategie!
Piet Hein Coebergh