Kritische Prestatie Indicatoren voor DICTU : 'Meten is weten'
Sander van den Hoogen (Student); Jan Beers (Begeleider)
Balanced Scorecard = Betrokkenheid! : adviesrapport voor de implementatie van het besturingsmodel de Balanced Scorecard voor de afdeling Local Services.
Bart de Mol (Student); M.G.M. Geerdink (Begeleider)