Aanleiding : Het vakgebied Customer Experience is de laatste jaren enorm in ontwikkeling. Organisaties zien de toegevoegde waarde van een positieve klantbeleving. Voor commerciële organisaties kan een positieve klantbeleving leiden tot meer tevreden klanten die loyaler zijn naar de organisatie, meer …

Doel: De laatste jaren is esports (competitief computer games spelen) enorm gestegen in populariteit. Uit onderzoek is gebleken dat 40% van de esports atleten musculoskeletale (MSK) pijn ervaart (Lindberg, et al., 2020). Uit onderzoek van DiFrancisco-Donoghue, Werner, Douris, & Zwibel (2020) is gebleken …

Fietsendiefstal stond jarenlang boven aan de lijst van meest voorkomende misdrijven. Inmiddels staat cybercrime op 1. En dan gaat het niet alleen om de spectaculaire hacks die de voorpagina’s van de krant halen, maar ook om de talloze, vaak lokaal gepleegde, zogenaamde ‘kleine’ cyberdelicten. Klein, …

Al jarenlang roepen cybersecurity-experts hetzelfde: het is nodig dat mkb-ondernemers structureel aandacht besteden aan cybersecurity. Ondernemingen zijn in toenemende mate afhankelijk van digitale middelen. Uitval van deze middelen of schade aan digitale informatie zijn daarmee reëlerisico’s die een …

In deze aflevering van Bram de Podcast: marktwerking. Te gast is Jelle van Baardewijk, lector bedrijfsethiek HR en UD maatschappelijke bestuurskunde VU. We vragen ons af: is de marktwerking failliet? Neem de kinderopvang in de buurt. Van wie is die eigenlijk? Niet van de gemeente of van de leidsters; …

Van 2016 tot en met 2020 financierden Nationale-Nederlanden en Aegon 85 projecten binnen het programma Van Schulden naar Kansen (VSNK). De projecten richtten zich op één of meer elementen van financiële zelfredzaamheid: orde en overzicht in de eigen administratie, basale kennis en begrip van financiële …

Deze educatieve media-oplossing levert een bijdrage aan het helpen verminderen van het probleem van zogenaamde bijplaatsing. Ondanks dat Twente Milieu binnen haar aandeelhoudende gemeenten zelf al erg actief is op het gebied van voorlichtingen en educatie om dit probleem te bestrijden, is er de afgelopen …

Naast mijn werk als lector bij Zuyd Hogeschool ben ik bij de Universiteit Maastricht en bij ouderenzorgorganisatie Sevagram werkzaam op het thema Innovatiemanagement. Omdat ik ondersteun bij het opzetten van innovatiebeleid woonde ik een cursus Design Thinking bij voor leden van het Innovatieplatform …

Het afstuderen heeft plaatsgevonden bij Watt-Infra Netinpassingen B.V. Het tekenen van het klimaatverdrag van Parijs in 2015 zorgt ervoor dat de uitstoot van CO2 moet worden teruggedrongen. De Nederlandse overheid heeft in 2019 haar klimaatakkoord gepresenteerd, waarin wordt gesteld dat Nederland in …

Klimaatverandering is één van de grootste uitdagingen waar we de komende decennia mee te maken hebben. Het stijgen van de zeespiegel hoort hierbij. In Nederland krijgen we volgens de KNMI-scenario’s van 2014 te maken met 26 tot 82 cm zeespiegelstijging in de komende eeuw. Voor de buitendijkse gebieden …