Fisher Europe richt de focus op service
P.C.M. Ouwehand (Student); J.P. Vos (Begeleider)
Intern communicatieonderzoek
Stefan Arts (Student); Belinda van der Gaag (Begeleider)
Borgen van HKZ-normen bij kleine zorginstellingen
Koen Smit (Student); Johan Versendaal (Begeleider); Pascal Ravesteijn (Begeleider)
ITC Shared Facilities Center
Loek Tosserams (Student); Wim Zijlmans (Begeleider)
Auditing
de Graaf, Frank Jan; Molenkamp, Arie
Tussen kwantiteit en kwaliteit : de decentrale redactie.
Marjolein van Dongen (Student); Marja Vermeulen (Begeleider); Henk Jan Rebel (Begeleider); Nynke Stiphout (Begeleider)
Optimize service desk
Seref Kara (Student); Jolanda Liégeois (Begeleider)
Menu structuur optimalisatie
Dirk Voets (Student); Marco A. Dorenbos (Begeleider)
Pilot DMS bij Informatie Management
A.C. Gribnau (Student); Peter Becker (Begeleider); J. Dijk, van (Begeleider)
I-docent
Jeroen Luyendijk (Student); W.A.M. Vreeburg (Begeleider)