Dit boekje geeft de resultaten weer van het project Future Store van het Saxion Kenniscentrum Design en Technologie. Het gedrag, de behoeften van de consument, trends en de technologische ontwikkelingen veranderen in een rap tempo. Om deze veranderingen te kunnen bijbenen hebben retailers, MKB- bedrijven …

1e alinea column: Hoe kun je nou de lessons learned van social media zo opschrijven dat corporates met hun duizenden controllers en compliance officers er iets mee kunnen? The social company en het ver-internetten van de bedrijfsvoering zetten onderstaande principles op de Business Balance Scorecard. …

Een onderzoek naar de mogelijkheden van social media voor DAF. De resultaten zijn gebruikt om een proof of concept te maken en hiermee de kracht aan te tonen van social media aan de verantwoordelijke binnen DAF.

Vestia Nootdorp is op het moment intensief bezig met online communicatie en om dit goed te implementeren binnen het bedrijf. Omdat er steeds meer online communicatie plaatsvindt, heeft Vestia Nootdorp op dit gebied behoefte aan duidelijke doelstellingen en strategie. In dit rapport is te lezen hoe het …

Media4ME Intercultureel is een samenwerkingsverband tussen stichting Mira Media, het eSociety Instituut van De Haagse Hogeschool en PDC.Media4ME heeft als doel actief burgerschap, interculturele dialoog en sociale cohesie op wijk- en lokaal niveau te stimuleren, door het bevorderen van een samenhangend …

The purpose of this article is to expand on a previous study on the development of a scoring rubric for information literacy1. The present paper examines how students at the Department of Information Services and Information Management, The Hague University, use the scoring rubric for their school work …

In dit onderzoek wordt gekeken naar Welzijn Nieuwe Stijl, sociaal gebruik van ICT, internet, projecten uit het werkveld, sociale media, Web in de Wijk,‘hyper local media’en E-participatie. Het onderzoek moet antwoord geven op de vraagstelling: Op welke wijze kan een virtueel buurthuis een bijdrage leveren …

1e alinea column: Fake verkoopt niet. Wat kun je doen als je als brand/organisatie echt een langdurige verbintenis aan wilt gaan met je klanten? Vraag je dan vooral af waarom je die verbintenis wilt en ‘what is in it for me and them’. Als het om customer engagement gaat dan is de motivatie en de intentie …

Probleem: Er zijn organisaties die voorzien dat e-mail problematisch wordt. Deze organisaties zeggen te worden geconfronteerd met een zogenaamde informatie-explosie. Ook zijn er organisaties die bezig zijn met het ontwikkelen van alternatieven om de informatie-explosie het hoofd te bieden. Een consultant …

Op welke wijze kan er een social media strategie en campagne neergezet worden voor newpublic om meer klanten te werven?