The Knowledge Centre NoorderRuimte conducts practice-oriented research into the built environment in the Northern Netherlands. In Oldambt, a region in the northeast of the province Groningen, it was observed that the current demographic, behavioural and economic development causes a low business succession …

Veel organisaties centraliseren hun interne diensten in een Shared Service Center (SSC). De rijksoverheid is hierop geen uitzondering. Dit heeft o.a. geleid tot een aantal Shared Service Centra voor ICT-diensten. In de afgelopen jaren hebben bijna alle ministeries en grote rijksoverheidsorganisaties …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor verwachtingen van klanten met betrekking tot de organisatie voor het merk: X. De aanleiding was een uitblijvende daling in het aantal berichten. De doelstelling van het onderzoek is om inzicht te geven in de verwachtingen en ervaringen van de klanten, ten einde …

The challenge of sustainable development requires cities to aim for drastic improvements in the systems that support its vital functions. Innovating these systems can be extremely hard, and might take lots of time. A transparent and democratic strategy is important to guarantee support for change. Such …

De BMW Group Training Academy ervaart vanuit de BMW Group dealerorganisaties een behoefte om nieuw aangenomen BMW Group Service Adviseurs zo snel mogelijk operationeel (up to speed) te krijgen. Voorgaande jaren hebben er initiatieven plaatsgevonden om medewerkers sneller op te leiden en maximaal inzetbaar …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor verwachtingen van klanten met betrekking tot de organisatie voor het merk: X. De aanleiding was een uitblijvende daling in het aantal berichten. De doelstelling van het onderzoek is om inzicht te geven in de verwachtingen en ervaringen van de klanten, ten einde …

Dit onderzoek kijkt naar hoe NPO Start Plus de retentie van de huidige NPO Start Plus-abonnees verbetert. Dit onderzoek kijkt naar welke factoren van invloed zijn op het verbeteren van de retentie. NPO Start Plus weet niet hoe zij retentie moet inzetten om de retentie te verbeteren. De probleemstelling …

The continous growth of the tourism industry, the shift from a service to an experience economy and global trends such as increasing technological innovations, make hospitality performance crucial to any tourism organization. However, not all tourism players are yet understanding the significance of …

Dit thesisrapport is geschreven in opdracht van het Wilminktheater en Muziekcentrum. Om de ambitie van het Muziekkwartier te versterken gaat in juni 2020 een verbouwing plaatsvinden. Bij de verbouwing wordt een nieuw entreegebied gerealiseerd, waar alle gasten van de verschillende organisaties in hetzelfde …

City Hotel 1905 is a new developing hotel, which is located in a center of Moscow, Russia and provides both business and leisure guests with a hospitality service. This hotel doesn’t have a well-organized set of Human Resource Management policies in order to manage and develop its employees. Therefore, …