One of the keys to success
Juwan Simson (Student)
Online customer journey optimalisatie binnen Hotel van Oranje
Mike Verbruggen (Student)
Klanttevredenheidsonderzoek leisure-gasten Holiday Inn Leiden
Joost Willemsen (Student)
Vriendschapsverzoek Gezondheidswinkel Ros
Clenda Moen (Student)
De servicekwaliteit: goed, beter of beta?
Esther Westerbeek (Student)
Klantloyaliteit
Joy Siemer (Student)
Klanttevredenheidsonderzoek
Stan van Meurs (Student)
Van offline naar online
Babette Vos (Student)
De weerspiegeling van de identiteit
Laura Sjardin (Student)
Social media op de kaart
Mandy van Mullem (Student)