De afgelopen maanden verrichtten wij onderzoek naar zorgmarketing, en hoe zorgmarketing bij Stichting ORO toepasbaar is. Stichting ORO is een organisatie die mensen met een verstandelijke beperking begeleidt en ondersteunt. De Stichting heeft ongeveer 1250 cliënten. Door een nieuwe wetgeving maken zorgaanbieders …

In contacten met ROC's valt me meer en meer op dat de aandacht voor de loopbaan van de leerling fors is toegenomen. Elk ROC heeft een loopbaancentrum of is dit aan het inrichten. Tegelijkertijd valt ook op dat de aandacht sterk persoonsgericht is en dat er weinig oog is voor de schoolinterne en - externe …

Steeds meer organisaties gaan door financiële en economische omstandigheden het Shared Service Center concept gebruiken. Wat leidt tot kostenbesparing en kwaliteitverbetering. Bij het Facilitair Bedrijf van de Telegraaf Media Groep rezen vragen als: "Wat houdt de ontwikkeling Shared Service Center …

In dit hoofdstuk wordt verslag gedaan van een opleidingstraject voor ervaringsdeskundigen uit de geestelijke gezondheids- en de verslavingszorg. De cursussen van dit Traject Opleiding ErvaringsDeskundigheid (TOED), bedoeld voor (ex-)cliënten die al werkzaam zijn in het cliëntenwerk, zijn erop gericht …

In opdracht van de Facilitaire Dienst van de gemeente Den Haag is een onderzoek in gang gezet naar de haalbaarheid en/of wenselijkheid van het invoeren van een gezond productaanbod binnen de gemeentelijke bedrijfsrestaurants. Centraal staan de (financiële) haalbaarheid en acceptatie van de klant. Naar …

In opdracht van het Facilitair Centrum van de Universiteit van Amsterdam is onderzoek gedaan naar de mogelijkheid om klachtenmanagement binnen de organisatie op te zetten en in te richten. Deze procedure is erop gericht dat ingediende klachten op dusdanige wijze behandeld worden dat de relatie tussen …

Molukse leerlingen die momenteel basisonderwijs volgen, behoren tot de derde, soms al vierde generatie. Toch vertonen de schoolprestaties van deze kinderen geen verbetering ten opzichte van de tweede generatie. Dit uit zich onder meer in de schooladviezen van het basisonderwijs: slechts 17% van de Molukse …

Stoornissen in de glucoseregulering komen frequent voor tijdens een ziekenhuisopname. Diabetespatiënten worden vaker opgenomen in het ziekenhuis dan personen zonder diabetes en ze blijven doorgaans langer. Als diabetespatiënt zou je erop mogen vertrouwen dat je tijdens een ziekenhuisopname in goede handen …

Het beleid van IKEA is erop gericht om het publiek in een zo schoon mogelijke omgeving te laten winkelen. Door middel van een analyse van het huidige schoonmaakbestek, de daadwerkelijke uitgevoerde schoonmaakwerkzaamheden en een afweging of landelijke uitbesteding een optie is voor IKEA Nederland dienen …

Verkennend onderzoek naar de mogelijke betekenis en toepasbaarheid van culturele diversiteit in het dansvakonderwijs in het algemeen, en docentenopleidingen in het bijzonder. Het onderzoek is erop gericht om keuzes op curriculum-niveau meer afgewogen te kunnen maken. De bevindingen zijn in de eerste …