Sinds 2000 is Ergon de uitvoeringsorganisatie van de Gemeenschappelijke Regeling Werkvoorzieningsschap Regio Eindhoven. Dit is een samenwerkingsverband ter uitvoering van de Wet Sociale Werkvoorziening (WSW) van de gemeenten: Geldrop-Mierlo, Waalre, Heeze-Leende, Valkenswaard, Veldhoven en Eindhoven. …

Deze scriptie is het eindproduct van mijn afstudeerstage bij gemeente Terneuzen. Deze gemeente bestaat uit veertien kernen met ruim 55.000 inwoners. De afgelopen maanden heb ik mezelf verdiept in het onderwerp jongerenparticipatie. De aanleiding hiervoor is de kadernota jeugdbeleid 2005-2008 "Samen sterk …

In opdracht van het Sint Franciscus Gasthuis (SFG) te Rotterdam is er een onderzoek uitgevoerd. Aanleiding is dat het huidige maaltijdconcept te maken heeft met ongebruikte retourmaaltijden die extra kosten met zich meebrengen. De probleemstelling die bij dit onderzoek hoort luidt als volgt: 'Welk maaltijdconcept …

Onderzoek naar de mogelijkheden om de reprofaciliteiten binnen het Ikazia ziekenhuis in Rotterdam beter te organiseren. Door toenemende professionalisering, is binnen de facilitaire dienst behoefte aan inzicht in het reproproces. Het doel van het onderzoek is het doorvoeren van efficiencyverbeteringen …

In het kader van de differentiatiefase voeren wij, Hajni, Lennert, Machiel en Marije een project uit over inwerkbegeleiding waarin de rol van ontwerper en de rol van beroepsbeoefenaar naar voren komen. Wij hebben voor dit onderwerp gekozen, omdat we zelf gedurende de stages van de afgelopen jaren hebben …

Doel van het onderzoek De doelstelling van het onderzoek is om een beeld te geven van de wijze waarop de gemeentelijke organisatie van Wassenaar met aanbestedingen om gaat, als basis voor het huidige beleid en het maken van nieuw beleid. De mate waarin de naleving wordt uitgedrukt gebeurt op twee manieren: (a) …

Het HagaZiekenhuis is Hagabreed bezig met het voldoen aan de kwaliteitsnormen volgens het NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen). Het accrediteren, opstellen van kwaliteitscriteria, is een actueel onderwerp in de klinische zorgsector. Ziekenhuizen dienen namelijk uiteindelijk …

Aanleiding De Helpdesk ICT van de afdeling Informatievoorziening (IV) van Univé BU Zorg scoort matig in de klanttevredenheid onderzoeken van de afgelopen jaren (rapport klanttevredenheid onderzoek, 2005). Als gevolg hiervan moeten verbeteringen in de werkprocessen worden gerealiseerd, om de klanttevredenheid …

In dit rapport wordt onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid van de interne gebruiker van facilitaire organisatie van British Telecom Zoetermeer. In het rapport zal ook ingegaan worden op de inrichting van de afdeling met betrekking tot klanttevredenheid. Dit naar aanleiding van de wens dat de facilitaire …

De aanleiding van dit onderzoek is het feit dat de Marechaussee de opdracht heeft om binnen alle districten van de Marechaussee voor 2008 het INK1-model in te voeren. Deze opdracht staat in het Beleidsplan KMar 2010 vermeld. Het district Schiphol dient als pilotlocatie. Binnen Schiphol dient de sectie …