Efficiency in inkoop
Saskia Pijper (Student)
Naar een professionele duurzame inkoopfunctie! : een onderzoek naar de mogelijkheden van duurzaam inkopen structureel te borgen binnen de inkoopfunctie van de gemeente Haarlem
Sjoerd van den Assem (Student); K.F.A. Aba (Begeleider)
De route naar de ondernemende facilitaire organisatie : de professionalisering van de facilitaire dienst.
Barry Bakker (Student); M. Harlaar (Begeleider)
Gezonde werknemers in een gezonde organisatie : gezond eten in de bedrijfsrestaurants van de gemeente Den Haag
Carola van Kester (Student); L.C.P. Rijnja (Begeleider)
Kwaliteitsmanagement Facilitair Bedrijf Axion : een systeem voor kwaliteitsmanagement om te sturen en te borgen
Marloes Linders (Student); G.J.E. Tellegen (Begeleider)
Professionalisering Facilitaire Zaken : integratie Helpdesk ICT binnen Facilitaire Zaken.
Floris Rijke (Student); G.J.E. Tellegen (Begeleider)
Schoon schip bedrijfsdiensten : ziekteverzuim naar een aanvaardbaar niveau.
Jan Veldkamp (Student); W. van den Heuvel (Begeleider)
Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties
Richard Bakker (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
FM laat je zien! : Onderzoek naar klantbeleving en imago van FM om zodoende middelen te vinden de klantwaardering te verhogen
Marlies Heemskerk (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
Een frontoffice als efficiency-slag?: een onderzoek naar de implementatie van het Servicepunt op de faculteit Elektrotechiek, Wiskunde en Informatica van de TU Delft
Jolijn Weisscher (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)