We live in a wonderful world of Facility Management. How fortunate we are. A strong community and an interwoven system of research, education, and practice. What can be our next smart move? In his keynote Mark discusses research with societal impact and uses these to sketch a resilient way forward.

Het Sociaal Plein van gemeente Hilversum heeft opgemerkt dat het aantal telefoontjes met vragen over de diensten het Sociaal Plein fors is toegenomen. De afhandeling van deze telefoontjes kosten veel tijd. Dit gaat ten koste van het verlenen van een goede en snelle service aan inwoners die dit echt nodig …

The thesis focusses on the development of a business model of a tourist card in the cross-border regions Grafschaft Bentheim (GER) and North-East Twente (NL). After conducting qualitative research in terms of literature research and interviews, a tourist card in the form of a disount card has been chosen. …

Om de fijnmazige bereikbaarheid van de Achterhoek te verbeteren is een Mobility-as-a-Service pilot gestart genaamd Netmobiel. De provincie Gelderland wil weten hoe Netmobiel kan bijdragen aan de klimaatdoelstellingen, en heeft opdracht gegeven om te onderzoeken hoe zij als vervoersbemiddelaar duurzaam …

Schaalbaarheidsproblemen bij web services zijn veel voorkomend. Om dit op te lossen is er onderzoek gedaan naar een alternatief. Vanuit de opdrachtgever kwam het verzoek om Device Twins te onderzoeken. Hierbij zal worden gekeken of het een goede oplossing is, en wanneer het een goede oplossing kan zijn. Om …

Whitepaper: The use of AI is on the rise in the financial sector. Utilizing machine learning algorithms to make decisions and predictions based on the available data can be highly valuable. AI offers benefits to both financial service providers and its customers by improving service and reducing costs. …

The value which research brings to health and wellbeing is unquestioned. Without it, progress in diagnosis, treatment and care would probably cease and the service offered to patients and clients would deteriorate. Engaging student radiographers, and radiographers who are early in their careers, with …

Antonius Zorggroep in Sneek is in 2019 gestart met een sociale service innovatie, Koers 2022, met als missie de juiste zorg op de juiste plek (JZOJP) te leveren. Deze innovatie draagt bij aan de transitie naar Healthy Ageing, waarin het versterken van gezondheid van het individu centraal staat. Idealiter …

E-commerce is still a strong growing segment with fierce competition among parcel delivery service providers. To stay ahead of the competitors innovation is necessary. Currently, parcels are being delivered with large delivery vans which will usually deliver single parcels to doorsteps of their customers. …

Bookchoice is een curatie abonnementsdienst voor e-boeken en luisterboeken. Het is een lucratief business model dat in populariteit aan het toenemen is. Binnen de boekenmarkt zijn aanbevelingen van anderen erg belangrijk. Bookchoice heeft echter geen online traceerbare manier voor hun klanten om anderen …