Empowering Citizens
J.P. (Jos) van Leeuwen (Lector)
Onderzoek naar diagnose merhode voor spoorstroomlopen
Jamie Teunissen (Student)
Loyaliteitsprogramma’s in de luchtvaartindustrie
Denise Mol (Student)
Onderzoeksverslag New York in Latijns-Amerika
Marc Schwartz (Student)
Georganiseerde reis of niet?
Woordes, JMB (Judith) (Student)
Stress meten tijdens de treinreis
van Hagen, M.; Vos, Martijn
Webcare-strategieën door OV-aanbieders : Een analyse van conversaties op Twitter met drie OV-aanbieders
Renee van Os; Daphne Hachmang; Els van der Pool
Marketingcommunicatieplan voor Schiphol Plaza
Koijmans, Sophie (Student); Kollen, Eric; Gubbels-Paap, Grace
Realisatie van een OV-volgsysteem
Arnout Evers (Student); Jeroen Weber (Begeleider)
Verwachtingen en belevingen
Harkel, A. (Annemiek) ten (Student); Reinders, E. (Elkie) (Student)