Het waarderen en inzetten van diversiteit begint volgens lector Saniye Celik met name bij het managen van verschillen. Dat inspelen op de verschillende behoeften, wensen en talenten van de medewerkers vereist wel een persoonsgerichte oriëntatie van de leidinggevende.

Openclaims is een Insurance Tech start-up, opgericht in 2015, met als doel om verbeteringen in het autoschadeherstelproces bij verzekeraars te realiseren. Openclaims biedt verzekeraars een informatie technologie platform waarmee autoschades gemanaged kunnen worden. Momenteel is Openclaims alleen in Nederland …

Binnen een High Intensive Care (HIC) in de GGZ worden verpleegkundigen regelmatig geconfronteerd met agressie en risicogedrag. Dit veroorzaakt onveilige situaties voor de verpleegkundigen. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) eist van instellingen dat ze inzichtelijk maken hoe zij dergelijk gedrag …

Er is gekeken naar de mogelijkheden voor het ontwikkelen van een nieuw toeristisch product dat ten goede komt aan de ontwikkeling van Ritchie en haar gemeenschap. Onderzoeksmethode bestaat uit kwalitatief onderzoek, waarbij een brainstormsessie en vier interviews zijn afgenomen. Er is een advies gegevens …

Brabant Water is dé drinkwaterleverancier in de provincie Noord-Brabant. Ze levert via een leidingnetwerk van ruim 18.000 kilometer drinkwater aan 2,4 miljoen mensen. Dit netwerk is aan slijtage onderhevig en begint op veel plaatsen storingen te vertonen. Dit heeft Brabant Water doen besluiten om het …

Bij iedere onderwijsorganisatie doen zich incidenten voor. Deze incidenten lopen soms ernstig uit de hand. Er zijn echter ook incidenten die tijdig en effectief worden aangepakt en niet uitgroeien tot echte ongelukken of zelfs misstanden. Aan de hand van zes concrete incidenten binnen het onderwijsdomein …

Heeft vastgoed nog wel die waardering die het heeft gehad, of gaat de waardering van vastgoed veranderen door verrassende producten en diensten, innovatieve businessmodellen, andere marktstrategieën, innovatieve manieren van organiseren en managen in (vastgoed)markten? Vernieuwing draait om goede faciliteiten …

In opdracht van Rabobank Haarlem en Omstreken is door opdrachtnemer Daniëlle van Duijn een kwalitatief onderzoek uitgevoerd naar de klanttevredenheid onder ex-klanten. De vertrekmotieven van deze doelgroep zijn niet altijd intern bekend. Rabobank Haarlem wil hier meer inzicht in, zodat in de toekomst …

Contract risk management is het managen van verwachtingen van partijen, het preventief voorkomen van risico’s en het alloceren van die risico’s door hierover contractueel afspraken te maken. Een contract dient niet slechts te zorgen voor juridische bescherming tegen claims, maar dient voornamelijk als …

Er worden vele soorten projectmanagementmodellen toegepast om projecten te managen. Het door Rijkswaterstaat geïntroduceerde Integraal Projectmanagement (IPM) model is ook een hulpmiddel om projecten te managen. Dit model is gebaseerd op de samenwerking binnen het projectteam als de projectomgeving en …