Verspreid over heel Nederland liggen bedrijventerreinen, variërend in grote van een paar tientallen bedrijven tot honderden bedrijven. Het is dan ook geen wonder dat een groot deel van het landelijk energieverbruik op deze terreinen plaatsvindt. Zo ook binnen de gemeente Leidschendam-Voorburg, die zelf …

Inleiding Bij een taalontwikkelingsstoornis (TOS), wat in Nederland bij zeven procent van de vijfjarige kinderen voor komt, is van belang voor de logopedist om een zo volledig mogelijke diagnose en passende behandeldoelen op te stellen. Er zijn verschillende diagnostische middelen beschikbaar om de taalvaardigheden …

Deze afstudeeropdracht beschrijft een onderzoek naar het werk van communicatieprofessionals van Nederlandse ziekenhuizen, in opdracht van het Lectoraat PR & Transparantie, onderdeel van het Kenniscentrum Duurzaam Organiseren, van Hogeschool Leiden. Dit lectoraat doet sinds 2017 internationaal onderzoek …

Hoe kan de beperkte communicatieve speelruimte een bijdrage leveren aan de terugkeer van de mensen die veroordeeld zijn voor een delict? Wat vraagt dit van de koers van de afdeling als geheel, van de bejegening van ingeslotenen en van de interacties tussen de medewerkers onderling? In dit artikel schetsen …

Dit verslag is het resultaat van een onderzoek naar preventief begeleiden om voortijdig schoolverlaten te voorkomen. Het onderzoek heeft plaatsgevonden bij ROC mbo-college in de periode december 2021 – mei 2022. De hoofdvraag van het onderzoek luidde: ‘Hoe kunnen professionals jongeren in een kwetsbare …

Dit spel is tot stand gekomen in samenwerking met studenten van de master Talent Development & Creativity Rijksuniversieit Groningen (Maleah Knevel en Emma Kok), studenten van de Pabo Hanzehogeschool Groningen (Matthijs Smid, Jason Engbers, David Veen, Milan Kingma) en van Toegepaste Psychologie Hanzehogeschool …

De organisatie van FinDock maakt een ontwikkelingsfase door. Het is essentieel dat de medewerkers dit begrijpen en vanuit deze context handelen. De huidige soft-skills van de medewerkers zijn nog onvoldoende voorbereid op deze stap. De organisatiedoelstelling luidt als volgt: Het Human Capital team …

Verzuim is een al langer bestaand probleem binnen de arbeidswereld. Er zijn dan ook al menig aanpassingen aangebracht om ziekteverzuim terug te dringen. Ook Bouwmaat richt zich op het terugdringen van verzuim. De beste aanpak is het tijdig signaleren en oplossen van problemen rond privé- en arbeidsomstandigheden …

Inleiding: Dit artikel beschrijft een observationeel onderzoek naar de bijdrage van gebaren aan de communicatieve competentie van begeleiders die zorg bieden aan mensen met een verstandelijke beperking. Het doel van deze studie is het vergaren van ervaringen, gedachten en gevoelens van begeleiders. Hierin …

In de afgelopen jaren hebben technologische ontwikkelingen de aard van dienstverlening ingrijpend veranderd (Huang & Rust, 2018). Technologie wordt steeds vaker ingezet om menselijke servicemedewerkers te vervangen of te ondersteunen (Larivière et al., 2017; Wirtz et al., 2018). Dit stelt dienstverleners …