Dit verslag beschrijft een onderzoek uitgevoerd bij 5-Hands Metaal BV, gericht op het analyseren van de processen en het kwaliteitsbeleid binnen de onderneming. Bij de probleemidentificatie is naar voren gekomen dat de onderneming moeite heeft met het binnenhalen van nieuwe klanten. De belangrijkste …

‘Iedere collega FIT’ is de titel van dit onderzoeksverslag. Het is uitgevoerd in het kader van de opleiding Master Special Educational Needs en valt binnen het domein ‘begeleiden’. Het thema is het onderzoeken welke interventies succesvol zijn als het gaat om het begeleiden van een team tijdens een veranderingsproces …

Accreditatie en certificatie zijn twee begrippen met identieke betekenis1. De context kan evenwel verschillen. In Nederland gebruikt het onderwijsveld voornamelijk het begrip accreditatie, terwijl in het bedrijfsleven het begrip certificatie de boventoon voert. Omdat beide begrippen naar ons idee geen …

Van Harlingen Grondwater Management B.V. is een bedrijf dat zich bezig houdt met het ontwerpen van 'koude- en warmteopslagsystemen'. Om hun werkzaamheden in 2015 te kunnen blijven doen dienen zij een BRL11000 certificaat te halen. Onderdeel van deze BRL 11000 is het werken volgens een kwaliteitszorgsysteem …

In Hoogland-West wordt een nieuwe golfbaan aangelegd. Voor deze nieuwe golfbaan moet nog een beheerplan worden gemaakt. De golfbaan is gelegen in een cultuurhistorisch landschap, namelijk het oude hoevenlandschap. Om ervoor te zorgen dat de landschappelijke- en natuurlijke waarde van het landschap zoveel …

Dit onderzoek staat in het thema van kwaliteitsmanagementsystemen in de zorg. Vanuit de politiek neemt de druk op zorginstellingen toe om informatie over kwaliteit te registereren en te ontsluiten. Een veelgebruikt systeem voor kwaliteitsmanagement is HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). …

Een adviesrapport over de meerwaarde van ISO 9001 binnen MKB dienstverlenende bedrijven. Onderzoek naar de factoren die van invloed zijn op het resultaat van de implementatie van de ISO 9001. De adviezen dienen als naslagwerk bij de overweging van een facilitair manager om over te gaan op een ISO 9001 …

Agium is een jong detacheringsbureau dat zich graag wil ontwikkelen en zich wil onderscheiden van de concurrentie, daarnaast wil zij haar verantwoordelijkheid nemen in de vorm van een MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) beleid en eventueel daaraan verbonden een normering of een certificaat. Het …

Om vastgoed waardevol te maken én te houden, is het noodzakelijk om duurzaam te bouwen. Het managementteam van ADST constateert dat de vraag naar gebouwen met een duurzaamheidkeurmerk groter wordt. Duurzaam bouwen is daarom één van de speerpunten in de bedrijfsvisie van AanDeStegge Twello (ADST). ADST …

Het onderzoek is gericht op de kwaliteit en waarde van het keurmerk BREEAM-NL. Dit keurmerk is door de Dutch Green Building Council (DGBC) op de Nederlandse markt gebracht met het doel de duurzaamheid van gebouwen meetbaar te maken. BREEAM-NL is een vertaling van het Britse BREEAM naar de Nederlandse …