Anno 2012 regelen steeds meer bedrijven, maar ook particulieren hun zaken op het gebied van verzekeringen via een e-mail. Voor de klant scheelt dit een hoop tijd en irritatie. Iedereen kent het wel, je hebt een vraag en voordat je de juiste persoon aan de lijn hebt ben je vaak alweer vijf minuten verder. …

Dit onderzoek is een vierdejaars onderzoek voor de opleiding Journalistiek aan Hogeschool Windesheim. Het doel van dit onderzoek is onderzoeken op welke wijze landelijke internetredacties uit Nederland nieuwsberichten controleren op waarheidsgehalte voordat zij deze op de website plaatsen. De centrale …

1e alinea column: Heb je ook die ervaring dat je vaak pas achteraf, soms jaren later, snapt wat je van iemand of een gebeurtenis geleerd hebt? En dat dingen vaak heel anders lopen dat je van te voren had bedacht? En vaak helemaal niet slechter? Voor mij was bijvoorbeeld Westkeetshaven zo'n ervaring. …

Tijdens het afstudeerproject is onderzocht of het mogelijk is om de platformen van Sense Observation Systems(Sense-OS) en ASK Community Systems(ASK-CS) te koppelen aan een Android applicatie. Het onderzoek is gedaan aan de hand van een proof-of-concept Android applicatie. Een applicatie die herkent of …

Voor u ligt ons verslag van het afstudeeronderzoek naar "Hoe de woonvorm van Goghstraat beter kan voldoen aan de missie en visie van Frion en daardoor minder beheersmatig kan werken met de cliënten?'. Voor dit afstudeeronderzoek zijn we als eerste in gesprek gegaan met collega's" en leidinggevenden …

De gemeente Nuenen communiceert continue met anderen. Medewerkers en bestuurders hebben elke dag contact met inwoners, bedrijven en andere overheden. Ze bellen met elkaar, spreken elkaar, schrijven brieven en e-mails, publiceren informatie, houden informatieavonden etc. etc. Een bijzonder onderdeel van …

Dit afstudeerproject hebben wij uitgevoerd in opdracht van de Sciencia Kennistransfer GGZ. Wij richten ons project op de Spoedeisende Psychiatrie van Dimence te Zwolle, een lidinstelling van Sciencia. Dimence biedt hulp aan mensen die te maken hebben met een psychische en/of psychiatrische problemen …

Mijn ervaring op de werkvloer is dat er sprake is van ziekteverzuim. Ik ervaar dit zelf als een vervelende situatie. Wanneer iemand zich ziek meldt, ben ik tijd kwijt met bellen voor een vervanging voor desbetreffende dienst. Dit zorgt ervoor dat ik minder tijd heb voor mijn eigen werkzaamheden. Ik raak …

De Opvoedingswinkel in 's-Hertogenbosch is een winkel waar informatiemedewerkers klanten helpen met een vraag die betrekking heeft op opvoeden. Een klant kan langskomen, bellen of mailen met een opvoedingsvraag. Sinds enige tijd is er bij verschillende instellingen de mogelijkheid om door middel van …

Een bekend probleem: je hebt je net op een nieuwe dienst geabonneerd of een nieuw apparaat gekocht en je krijgt bepaalde functies niet aan de praat. Of, je hebt een nieuw softwarepakket aangeschaft, dit op je PC geïnstalleerd en er duikt allerlei narigheid op. Bijvoorbeeld, die handige integratie van …