Leven is risico nemen, dat geldt ook voor ICT-voorzieningen. Wie wil dat ze draaien, moet voor lief nemen dat ze soms uitvallen. Niet ieder risico kan geheel uitgeschakeld worden, maar door selectief risico's te nemen kun je de prestaties van de systemen maximaliseren op beschikbaarheid, bereikbaarheid, …

"You did exactly, what we suggest: using the 4A model to improve alignment between business people and IT." Dat is de kern van George Westermans reactie op het IT-risico-onderzoek van Fontys Hogeschool.

De meeste van onze rekencentra vragen, voor elke kilowatt die ze aan ICT-apparaten besteden, vaak meer dan anderhalve kilowatt aan stroom voor koeling en UPS. The Green Grid noemt dit een power usage effectiveness (PUE) van 2,5 of hoger.

Wie de duurzaamheid van een rekencentrum wil vergroten, moet allereerst weten wat de huidige elektriciteitsconsumptie is. Derde partijen kunnen helpen bij het onderzoek naar deze verbruikswaarden, zowel in de vorm van een organisatiebrede analyse als van een specifieke analyse in het rekencentrum alleen. …

Kwaliteitstrajecten worden vaak beschreven in de termen waarmee Nicolaas Beets eind negentiende eeuw vertelde over een rit met de postkoets. Hij duurt lang, is zwaar en het gaat er soms heet aan toe.

In het begin van elk jaar geeft Harvard Business Review aan welke ideeën naar haar mening in dat jaar gaan doorbreken. Drie van de twintig heb ik er eens voor u uitgepakt. Dat zijn de cybercrimeservice-economie, de happy metadata trails en het effect van de blackberry.

Hoe werken organisaties in de praktijk met producten- en dienstencatalogi en waarom doen zij dat zó? Verslag van een onderzoek in een negental grote organisaties uit diverse sectoren van de maatschappij.

'Lock-in of corporate customers and consumers', zo beoordeelde Zhou (2006) het businessmodel van Microsoft dat ten grondslag ligt aan de verkoop van het webserviceplatform .NET.

Contra-expertises eisten altijd veel aandacht van mij in de tijd dat ik afdelingen leidde. U kent het wel: je vindt als baas dat je afdeling het goed doet, maar men wil toch even de opinie van een buitenstaander.

Nederland was dit voorjaar in de gelegenheid Nick Carr, de man van 'the computer does not matter' in levende lijve te aanschouwen op de jaarlijkse dag van ViNT.